Nouveaux détails sur la façon dont Netflix classe un lecteur

CRUMPE

Netflix essaie d’être plus transparent avec ses créateurs sur la manière dont il compte une vue sur une série ou un film original. Une lettre envoyée au gouvernement britannique inclut trois nouveaux descripteurs: ‘débutants’, ‘observateurs’ et ‘finisseurs’.

Les trois nouvelles catégories font partie de l’analyse la plus approfondie qui ait été faite sur une méthode rapportée qui aide Netflix à décider si une émission doit être annulée. Selon une lettre envoyée à un comité du Parlement britannique, Netflix suit les cotes attribuées à ces trois indicateurs avec les réalisateurs et les producteurs et, sur la base de rapports antérieurs, peut utiliser cette ventilation pour déterminer si une émission mérite d’être renouvelée. La lettre ajoute que Netflix estime que «ces deux indicateurs donneront à nos partenaires une compréhension plus large de la manière dont les membres s’engagent avec leur titre, du début à la fin». La lettre fait partie d’un examen continu de la vidéo à la demande (VOD) et des services de vidéo sur demande (SVOD) de la télévision publique britannique.

Les débutants sont des «ménages qui regardent deux minutes d’un film ou un épisode» d’une série. Les finisseurs sont des «ménages qui regardent 90% d’un film ou d’une saison d’une série». Ce sont les deux principaux points de données que Netflix fournit à ses producteurs et à ses réalisateurs, selon la lettre. Ces données représentent les sept premiers jours d’une publication, suivies des 28 premiers jours. Le troisième ensemble de données est celui des observateurs, une mesure plus générale que Netflix inclut souvent dans ses lettres de résultats trimestrielles aux actionnaires et à ses actions avec le public. Les ménages qui regardent 70% d’un film ou un épisode d’une série sont considérés comme des «observateurs».

«Selon l’utilité de nos partenaires pour trouver ces données, nous envisagerons de les partager dans davantage de pays hors d’Europe et d’Amérique du Nord», indique la lettre.

LES ‘Finisseurs’ SONT DES MÉNAGES QUI REGARDENT 90% D’UN FILM OU UNE SAISON D’UNE SÉRIE

Le troisième point de données est celui que la plupart des gens connaissent bien, car Netflix l’utilise souvent pour vanter des séries record. Dernièrement, Netflix a annoncé que la troisième saison de Stranger Things était «la saison la plus regardée à ce jour», avec «64 millions de ménages» qui suivaient la série au cours du premier mois suivant sa publication. Ces données sont basées sur les personnes classées comme observateurs. Une note de bas de page contenue dans la lettre aux résultats du quatrième trimestre de Netflix aux actionnaires de 2018 expliquait qu ‘”en raison de leur longueur très variable, nous comptons un téléspectateur s’il termine au moins un épisode (70%)”.

Ces chiffres d’audience sont extrêmement importants pour les créateurs, à l’instar des classements traditionnels de Nielsen dans les émissions télévisées et en réseau. Netflix ne travaille pas directement avec Nielsen pour suivre les notations traditionnelles et utiliserait apparemment une mesure de l’efficacité pour déterminer si un spectacle mérite d’être renouvelé. Il s’agit essentiellement d’un ratio qui détermine le coût d’une émission pour le nombre de téléspectateurs et détermine si la série contribue à fidéliser les abonnés.

Les dirigeants de Netflix tels que le PDG Reed Hastings et le responsable du contenu, Ted Sarandos, ont critiqué le manque de transparence et promis de faire mieux au début de l’année.

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