Au CES, Facebook affirme qu’il est tout aussi bon en matière de confidentialité qu’Apple

Le PDG d’Apple, Tim Cook, a qualifié la vie privée de ” droit humain fondamental “, tandis que le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a déclaré que ” l’avenir est privé “. Mardi, lors d’une table ronde CES 2020, qui comprenait des dirigeants des deux sociétés, la confidentialité est devenue un droit de vantardise. 

Facebook était représentée par Erin Egan, son responsable de la confidentialité pour les politiques, tandis que Jane Horvath, directrice principale mondiale de la confidentialité d’Apple, représentait le fabricant d’iPhone. Ils ont été rejoints lors d’une table ronde sur la protection de la vie privée par Rebecca Slaughter, commissaire démocrate à la Federal Trade Commission, et Susan Shook, responsable mondiale de la protection de la vie privée chez Procter & Gamble. 

La confidentialité est un sujet brûlant, il n’est donc pas surprenant que la session ait été bondée. Environ 470 personnes se sont entassées dans une salle qui peut normalement accueillir 450 personnes, tandis que 100 autres ont été redirigées vers une autre salle où elles pouvaient regarder les débats en vidéo. 

À plusieurs reprises, Egan a déclaré que Facebook était tout aussi protecteur des données des personnes qu’Apple. Apple a utilisé la protection de la vie privée comme argument de vente, et chaque fois qu’Horvath a mentionné l’une des mesures de confidentialité d’Apple, Egan a rappelé à la foule que Facebook avait les mêmes pratiques en place. Mais elle n’a pas pu échapper à une tension fondamentale dans le modèle économique de Facebook: ses principaux bénéfices proviennent de la publicité qui s’appuie sur les données des utilisateurs. Apple vient de la vente de gadgets. 

“Chez Facebook, nous avons un modèle commercial différent d’Apple, mais les deux modèles commerciaux sont protégés par la vie privée”, a déclaré Egan. “Nous sommes très déterminés à protéger la confidentialité et notre modèle commercial publicitaire.”

La confidentialité est devenue un problème central au CES après des années de réactions violentes contre des géants de la technologie comme Google, Amazon et Facebook sur la façon dont les données personnelles des personnes sont partagées . Les entreprises ont entendu le message et bien que la conférence technologique se concentre toujours sur les gadgets, de nombreuses entreprises technologiques ont commencé à utiliser CES pour parler de la confidentialité. 

L’apparition de Horvath a marqué la première fois depuis 1992 qu’un  dirigeant d’Apple était un participant officiel au salon . L’année dernière, lors du rassemblement technologique annuel,  Apple a plâtré un panneau d’affichage géant axé sur la confidentialité au- dessus du centre des congrès. 

Lundi, Facebook a également utilisé CES pour annoncer une mise à jour de son outil de vérification de la confidentialité . Le réseau social fait la démonstration de l’outil lors de la conférence. 

Parce que le modèle commercial d’Apple n’est pas axé sur la publicité, il ne repose pas sur les données des gens. Cela permet à l’entreprise d’être plus respectueuse de la vie privée. Mais Apple utilise les données des appareils des gens, comme utiliser des conversations avec Siri  pour améliorer sa technologie d’ intelligence artificielle .

Pourtant, Apple n’est pas confronté au même niveau de contrôle public sur la confidentialité que Facebook. Le réseau social a payé une amende record de 5 milliards de dollars à la FTC en 2019 pour plusieurs violations de la vie privée . Lors du panel, Facebook était déterminé à prouver qu’il est tout aussi bon en matière de confidentialité qu’Apple.

“Tout ce que Jane [Horvath] a dit chez Apple résonne complètement avec la façon dont nous abordons la confidentialité sur Facebook, donc je ne veux pas répéter cette confidentialité par conception”, a déclaré Egan, peu de temps après que Horvath ait décrit comment Apple avait une équipe d’ingénieurs et de confidentialité. des avocats chargés de travailler sur les nouveaux produits qu’elle crée. 

Horvath a également décrit les pratiques d’Apple pour minimiser la collecte de données, comme limiter ses algorithmes de reconnaissance faciale aux appareils plutôt que d’exécuter les données sur les serveurs d’Apple. 

“Tous vos appareils sont intelligents et savent qui est sur une photo, mais pas Apple”, a déclaré le responsable de la confidentialité d’Apple. 

Jusqu’en septembre dernier , Facebook obligeait les gens à se retirer de son outil de reconnaissance faciale, qu’il a introduit pour la première fois en 2017. Egan a contesté l’argument d’Horvath concernant le stockage de données sur des appareils plutôt que sur les serveurs de l’entreprise, arguant qu’il n’est pas nécessairement plus privé car il est stocké localement. 

“C’est un service différent que nous offrons, mais cela ne signifie pas que l’un est plus protégé que l’autre”, a déclaré Egan. “Nous nous engageons à respecter la vie privée, nous construisons la confidentialité par conception dans tous nos produits, tout comme Jane.”

La différence par défaut

Cependant, une différence clé entre les approches d’Apple et de Facebook en matière de confidentialité réside dans les paramètres par défaut. Après qu’Egan ait vanté l’outil de contrôle de confidentialité récemment mis à jour de Facebook, Slaughter, le commissaire de la FTC, a contesté l’entreprise. 

La recherche a montré que les gens ne modifient pas leurs paramètres par défaut , et il en va de même pour les paramètres de confidentialité.

“Je suis préoccupé par un univers où l’intégralité de la charge de protéger ses données incombe aux consommateurs”, a déclaré Slaughter. “Même si les consommateurs peuvent passer par un contrôle de confidentialité, la quantité d’informations que vous devez traiter pour comprendre ce qui se passe avec vos données est intenable pour la plupart des consommateurs.”  

Lorsque Horvath a décrit l’approche d’Apple en matière de confidentialité par défaut, cela a marqué l’une des rares fois où la représentante de Facebook ne pouvait pas dire que la pratique de son entreprise était la même. 

Le responsable de la confidentialité d’Apple a noté que la société utilise des identifiants aléatoires dans de nombreux cas . Même si l’entreprise recueille des données sur ses utilisateurs, les informations ne sont pas liées à une personne ou à un appareil. 

“Nous utilisons la confidentialité différentielle pour injecter du bruit dans l’ensemble de données”, a déclaré Horvath, se référant à la façon dont la société randomise les données des utilisateurs. “C’est donc une façon de protéger le consommateur, sans lui faire faire un choix.” 

Apple avait l’habitude de collecter des données à partir de l’audio Siri aléatoire par défaut, mais a changé cela pour se désabonner après que The Guardian ait révélé que des entrepreneurs humains écoutaient les conversations sensibles des gens.

Apple et Facebook se sont souvent heurtés à des problèmes de confidentialité. En janvier dernier, Apple a révoqué l’accès des développeurs Facebook  aux utilisateurs d’iPhone après qu’un rapport TechCrunch a révélé que le réseau social avait abusé du privilège de collecter des données de recherche auprès des adolescents. 

En septembre, Facebook a publié une déclaration sur la façon dont il suit les emplacements des utilisateurs, car la mise à jour iOS 13 d’ Apple commencerait à exiger une autorisation chaque fois qu’une application utilise les données de localisation d’une personne. 

La surenchère en matière de confidentialité n’a pas impressionné certains panélistes.

La vie privée n’était pas correctement protégée, a conclu Slaughter, le commissaire de la FTC, et restera une bataille sans fin à mesure que la technologie évolue.

Dit Slaughter, “La quantité de données collectées sur toute personne dans cette pièce – je ne pense pas que quiconque puisse nous dire directement qui a quelles données les concernant et comment elles sont utilisées.”

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