Découvrez les chutes le plus en une décennie après avoir mis en garde contre les coûts et la dette



(Bloomberg) – Discover Financial Services s’est effondré le plus depuis plus d’une décennie après avoir annoncé qu’il dépenserait plus pour le marketing et la technologie, y compris pour renforcer les recouvrements de dettes en difficulté.Les dépenses d’exploitation sur toute l’année pourraient atteindre 4,9 milliards de dollars 4,4 milliards de dollars en 2019, ont déclaré les dirigeants de Discover jeudi soir lors d’une conférence téléphonique. La commercialisation de produits autres que les cartes, comme un nouveau compte-chèques numérique, contribuera à des coûts plus élevés, tout comme les investissements dans l’analyse.Les actions de Discover ont chuté de 11% à 76,29 $ à 16 h. à New York, le plus depuis avril 2009. La société utilise certaines de ses nouvelles capacités d’analyse pour identifier les clients qui pourraient être en retard sur leurs paiements, a déclaré le directeur financier John Greene. Discover a depuis longtemps un programme de «restructurations de dettes en difficulté», ou TDR, qui permet aux clients éprouvant des difficultés financières de modifier leurs conditions de remboursement. Dans le passé, ces clients devaient appeler Discover pour se qualifier, mais le prêteur en a désormais fait partie intégrante. ses capacités de banque en ligne et mobile. Cela a conduit à une augmentation de l’utilisation: le montant des créances qu’il classe comme TDR est passé à 3,4 milliards de dollars au 31 décembre, soit une augmentation de 48% par rapport à l’année précédente. «Nous avons constaté une croissance des TDR parce que nous les rendons disponibles non seulement lorsque vous appelez, mais dans le cadre de notre expansion des collections numériques», a déclaré le président-directeur général, Roger Hochschild. Pourtant, at-il dit, «nous nous sentons bien en matière de crédit. Regardez les imputations. Regardez les défauts de paiement. »Pour l’année, les imputations nettes ont augmenté de 10% pour atteindre 2,88 milliards de dollars, conformément aux estimations des analystes. Le pourcentage de prêts sur cartes de crédit en souffrance depuis au moins 90 jours est passé à 1,32% contre 1,22% un an plus tôt. Synchrony Financial, le plus grand fournisseur de cartes de magasin aux États-Unis, a également chuté vendredi après que la société a déclaré qu’elle dépenserait plus pour développement de programmes de cartes pour Venmo et Verizon Communications Inc. de PayPal Holdings Inc. Les actions de la société ont baissé de 9,9% à 32,63 $, la plus forte baisse depuis novembre 2018. «Le plus gros ajout à l’année est grâce à l’investissement Verizon et Venmo », a déclaré Margaret Keane, PDG de Synchrony lors d’une conférence téléphonique avec des analystes.« Nous avons fait un très bon travail sur le front-end, ce qui signifie comment vous appliquez et achetez, et en utilisant vos capacités mobiles », a déclaré Keane. «Mais nous cherchons vraiment comment obtenir plus d’efficacité de notre back-office.» (Ajoute Synchrony Financial à partir du neuvième paragraphe.) Pour contacter la journaliste à ce sujet: Jenny Surane à New York à jsurane4 @ bloomberg. netPour contacter les rédacteurs responsables de cette histoire: Michael J. Moore à mmoore55@bloomberg.net, Steve Dickson, Peter Eichenbaum Bloomberg LP 2020

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