Google Assistant étend les contrôles de confidentialité pour atténuer les préoccupations

Google dit qu’il veut rendre les gens plus à l’aise avec son logiciel Assistant. Le géant de la recherche a donc annoncé mardi de nouveaux contrôles de confidentialité visant à apaiser les craintes que le logiciel vous espionne.

Une nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de supprimer rapidement tout enregistrement d’une commande précédente en disant: “Hé, Google, ce n’était pas pour vous.” La demande est utile si, par exemple, vous commencez à donner une commande en utilisant les mots déclencheurs “Hey Google”, mais que quelqu’un d’autre vous interrompt ou si vous commencez une conversation distincte. Si vous êtes nerveux à propos de ce que le microphone a capté, la commande «ce n’était pas pour vous» est comme un bouton d’annulation verbal. 

Vous pouvez également demander, “Hé Google, est-ce que tu sauvegardes mes données audio?” pour en savoir plus sur les pratiques de collecte de données de Google. Si vous utilisez l’Assistant sur un téléphone ou un écran intelligent, la commande affiche une FAQ sur les politiques d’enregistrement vocal de l’entreprise. 

Google a fait l’annonce à Las Vegas au CES , la plus grande conférence mondiale sur les technologies grand public, où le géant de la recherche a construit un stand élaboré pour présenter l’Assistant. Les nouvelles fonctionnalités surviennent alors que Google et ses pairs sont confrontés à un examen accru des problèmes de confidentialité liés à leurs assistants vocaux. La controverse vient des entreprises qui écoutent les enregistrements vocaux des utilisateurs pour essayer d’améliorer la compréhension du langage humain par le logiciel.

Plus tôt cette année, Google a confirmé que des travailleurs tiers qui analysaient les données linguistiques de l’assistant avaient divulgué des conversations privées en néerlandais. Le diffuseur public belge VRT NWS a déclaré que plus de 1 000 fichiers avaient été divulgués, y compris des enregistrements de cas où des utilisateurs avaient accidentellement déclenché le logiciel de Google. Après l’incident, Google a suspendu toutes ses opérations de révision linguistique. 

Amazon a déclaré qu’un nombre “extrêmement faible” d’enregistrements Alexa sont annotés pour aider à améliorer ses systèmes de reconnaissance vocale. Les sous-traitants d’Apple auraient également entendu des enregistrements privés , y compris des informations médicales, selon un rapport publié plus tôt cette année par The Guardian. Apple a déclaré au Guardian qu’une “petite partie” des données était utilisée pour améliorer Siri et la dictée.

Amazon a également introduit de nouvelles fonctionnalités de confidentialité pour apaiser les inquiétudes. En septembre, le géant du commerce électronique a déclaré qu’il ajoutait deux nouvelles commandes que les gens peuvent utiliser pour s’assurer qu’ils savent quelles données Alexa collecte. Maintenant, les gens peuvent dire “Alexa, dis-moi ce que tu as entendu” et demander: “Alexa, pourquoi as-tu fait ça?” 

La commande “dites-moi ce que vous avez entendu” permet aux gens de s’assurer qu’ils savent ce qu’Alexa écoute. La question «pourquoi avez-vous fait cela» est destinée à donner aux gens plus d’informations si le logiciel fait quelque chose qu’ils n’avaient pas l’intention, comme jouer une chanson de nulle part. 

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