Pour être compris, pas aimé – Date limite


Le mélange de PDG de Facebook Mark Zuckerberg, si intelligent mais si maladroit, a de nouveau frappé mardi alors qu’il disait aux investisseurs que son nouvel objectif était de “ne pas être aimé, mais d’être compris”.

L’approche de Facebook consistant à chercher à être aimé signifiait qu’elle ne communiquait pas toujours clairement son point de vue “parce que nous craignions d’offenser”, at-il déclaré lors d’une conférence téléphonique pour discuter des résultats trimestriels. Plus de monsieur gentil niais.

Les gens «doivent savoir ce que nous défendons», a-t-il dit. Il a cité les points suivants: lutter contre la censure pour les personnes qui souhaitent créer de nouvelles communautés; défendre le cryptage contre ceux qui ne l’aiment pas; et continuer d’améliorer la publicité numérique malgré l’opposition aux publicités ciblées.

Bien que bizarre, la pop-psychologie reflète la mesure dans laquelle Facebook, et l’univers des médias sociaux au sens large, sont obligés d’élaborer des règles et des décisions au fur et à mesure, compte tenu de l’absence de réglementation fédérale des comportements clés pour ce qui est maintenant le monde. les plus grandes entreprises touchent des milliards de personnes.

Il a déclaré que Facebook avait fait d’énormes progrès en matière de contrôle de la confidentialité – avec 1 000 ingénieurs en poste – et de surveillance des élections depuis 2016. Mais il a réitéré son appel à une orientation plus élevée.

“Je ne pense pas que les entreprises privées devraient prendre ces décisions importantes par elles-mêmes” sur le type de contenu nuisible et sur la manière de gérer les élections. «Il ne nous suffit pas de prendre des décisions fondées sur des principes. Ils doivent également être considérés comme légitimes. C’est pourquoi j’ai réclamé une réglementation plus claire de la part de notre gouvernement. Jusqu’à ce que nous les obtenions, notre industrie continuera de faire face à un niveau de contrôle très élevé. »

Du côté des entreprises, il a déclaré que les priorités de Facebook incluent la poursuite de la création de plateformes sociales privées et plus intimes, comme la messagerie privée et la disparition d’histoires vers lesquelles les utilisateurs se tournent, car la communauté de Facebook est devenue trop grande pour certains.

Facebook travaille également à déployer des itérations de commerce électronique sur toutes ses plateformes et à s’appuyer sur sa croissance dans la réalité virtuelle et augmentée, qui, selon lui, est la prochaine frontière de la communication sur les réseaux sociaux.

En ce qui concerne la prochaine élection présidentielle, Zuckerberg a déclaré: “Il y aura beaucoup de choses que nous devrons surveiller cette année”, mais il a noté que la société a obtenu beaucoup de pratique et de perspicacités lors des principales élections à travers le monde depuis 2016. Il a déclaré sur Facebook ses propres systèmes sont plus solides, tout comme les partenariats entre les services de renseignement et les forces de l’ordre au niveau international. Il a déclaré que la lutte contre les attaques directes est une chose, mais ce qui est parfois plus difficile, c’est quand de mauvais acteurs n’interfèrent pas directement dans les élections mais essaient de semer le doute sur leur légitimité.



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