Ma semaine de test des nouvelles caméras de sécurité sans contrat d’ADT a été un gâchis total

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Les nouvelles caméras Blue by ADT échouent.

Tyler Lizenby / Crumpe

ADT, une société de sécurité domestique qui vend des caméras, des capteurs et d’autres appareils sous contrat pour une redevance mensuelle, a lancé une marque dérivée de bricolage (c’est-à-dire sans contrat) en janvier. La nouvelle société, baptisée Blue by ADT, est une extension de l’acquisition par ADT en 2019 de la marque de sécurité DIY LifeShield. Ensemble, les systèmes de sécurité à domicile de LifeShield et les caméras Blue by ADT, le carillon de prolongateur de gamme / sonnette et les autres accessoires à venir sont censés agir comme des alternatives auto-installées et sans contrat à l’offre de sécurité à domicile standard et orientée service d’ADT.

J’ai mis la main sur la version initiale du produit Blue by ADT – une caméra intérieure, une caméra extérieure et une caméra de sonnette (200 $ chacune) – et un accessoire Extender Plus Chime de 50 $. Comme d’autres offres de bricolage traditionnelles, vous pouvez utiliser ces appareils Blue by ADT seuls ou dans le cadre d’un système de sécurité LifeShield plus large.

J’ai passé une semaine avec ces produits … et j’ai des sentiments sur la façon dont ça s’est passé jusqu’ici. Allons-y.

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La caméra Blue by ADT Doorbell coûte 200 $. Pourquoi?

Tyler Lizenby / Crumpe

Ils sont trop chers

Je vais commencer avec une mini-diatribe. «Blue by ADT est une technologie de sécurité domestique économique et moderne», selon sa page À propos de nous. Comme je l’ai mentionné ci-dessus, la gamme actuelle de Blue by ADT (elle prévoit d’ajouter plus d’appareils à l’avenir) se compose de la caméra intérieure de 200 $, de la caméra extérieure de 200 $, de la caméra de sonnette de 200 $ et du carillon Extender Plus 50 $.

L’extension Wi-Fi et le carillon de sonnette enfichables sont à un prix raisonnable, mais les caméras coûtent trop cher. Pendant longtemps, il était courant de fixer le prix des caméras de sécurité à 200 $. Il y a plusieurs raisons à cela, mais cela avait beaucoup à voir avec les 200 $ Dropcam Pro, un appareil photo bricolage populaire que d’autres marques ont copié dans les premiers temps de l’industrie de la maison intelligente.

La caméra Dropcam Pro s’est depuis transformée en Nest Cam Indoor Suivant Acquisition de Dropcam par Nest en 2014, et son prix est toujours de 200 $. Au-delà de la Nest Cam Indoor, il existe d’autres appareils hérités qui continuent à être vendus au détail pour ce montant.

Heureusement, le marché des caméras de sécurité contemporaines propose une gamme beaucoup plus large d’options efficaces.. À partir de 20 $ Wyze Cam aux 150 $ Arlo Video Doorbell, il existe d’excellentes caméras installées par l’utilisateur qui coûtent nettement moins de 200 dollars.

Insistez sur le fait que les caméras Blue by ADT ont un aspect et une sensation bon marché et plasticky et je ne sais pas comment l’entreprise est arrivée à ce prix – ou pourrait raisonnablement affirmer que «Blue by ADT est rentable».

Vous bénéficiez d’un mois de stockage cloud gratuit avec les caméras Blue by ADT. Après cela, l’entreprise offre 24 heures de stockage cloud gratuit en standard. Le stockage cloud en option de 60 jours commence à 3 $ par mois. Il en coûte 13 $ par mois pour toutes les caméras Blue by ADT à un seul endroit pour obtenir un stockage cloud de 60 jours.

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Lorsque vous cliquez sur le menu de l’application, puis sélectionnez “Paramètres” puis “Sécurité”, l’application vous emmène ici, inexplicablement.

Capture d’écran par Crumpe

Contrairement aux caméras elles-mêmes, les prix du stockage dans le cloud sont compétitifs, mais je pense toujours que le coût initial est trop cher d’au moins 50 $.

L’application est déroutante

Parlons de la deuxième partie de cette citation: “Blue by ADT is […] technologie de sécurité domestique moderne. “(Je promets, c’est la dernière fois que je mentionnerai cet extrait.)

La société propose de nombreuses fonctionnalités modernes avec ses trois caméras: streaming HD en direct, vision nocturne, objectifs grand angle, détection de mouvement, zones de détection, la reconnaissance faciale, audio bidirectionnel, stockage cloud gratuit 24 heures sur 24 sans contrat et plusieurs autres fonctionnalités. Les caméras prétendent Commande vocale Amazon Alexa, mais cette fonctionnalité est limitée aux systèmes de sécurité à domicile LifeShield (armement et désarmement) et aux appareils domestiques intelligents associés (contrôle des serrures et des éclairages intelligents compatibles), selon le Blue by ADT Amazon Alexa Skill.

Les caméras intérieure et extérieure ont des emplacements pour carte microSD intégrés pour le stockage local. Vous pouvez connecter la caméra extérieure à son adaptateur inclus, mais il s’agit d’une caméra rechargeable alimentée par batterie. La batterie est censée durer de trois à six mois sur une seule charge, bien que cela varie en fonction de l’utilisation.

Mais l’application – la seule façon d’interagir avec ces appareils – est sérieusement dépassée. C’est maladroit, difficile à naviguer et parfois complètement insensé. Par exemple, lorsque vous cliquez sur le menu en haut à gauche de l’application, puis sur Paramètres, puis sur Sécurité, cela vous amène à un écran qui dit “Unités météorologiques” et vous permet de choisir entre Celsius et Fahrenheit. Pourquoi? Je ne pourrais pas te le dire.

Cette chose des unités météorologiques est étrange, mais finalement assez facile à ignorer. La conception globale de l’application est plus urgente. Il est encombré, ce qui rend plus difficile de trouver ce que vous cherchez que la plupart des applications modernes et rationalisées d’aujourd’hui.

Le défi que Blue by ADT a ici est de trouver un moyen plus minimal d’afficher toutes ses différentes fonctionnalités et options (parmi lesquelles il existe de nombreuses). Nid, Bague et autres concurrents ont trouvé cet équilibre, donc je pense que Blue by ADT pourrait aussi le gérer.

De plus, lorsque vous modifiez des paramètres dans l’application, il les enregistre parfois automatiquement pour vous, même s’il existe un bouton Enregistrer. D’autres fois, vous devez appuyer sur Enregistrer manuellement. Les deux options conviennent, mais il est étrange que cela ne soit pas cohérent dans toute l’application.

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La conception encombrée de l’application rend plus difficile la recherche de ce que vous recherchez, mais il existe une tonne de fonctionnalités et de possibilités de personnalisation.

Capture d’écran: Megan Wollerton / Crumpe

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La caméra Backyard est assise directement à côté du routeur – pourquoi perd-elle constamment le signal Wi-Fi?

Capture d’écran par Crumpe

Performances moyennes, avec des mises en garde

Les trois caméras ont une diffusion en direct HD solide (la caméra extérieure a eu quelques problèmes, que je vais aborder ci-dessous), ainsi que des objectifs grand angle, des alertes de détection de mouvement et des zones de détection de mouvement personnalisables. Vous pouvez également personnaliser à peu près tout dans l’application, de la sensibilité du capteur de mouvement aux jours et heures spécifiques auxquels vous recevez des alertes push lorsqu’un mouvement est détecté.

En ce qui concerne la détection de mouvement, je n’ai reçu aucune alerte fantôme avec les paramètres de sensibilité par défaut sur aucune des trois caméras. Les fonctions de vision nocturne et de conversation bidirectionnelle ont également fonctionné comme prévu. Je pouvais distinguer les détails dans des conditions de faible luminosité, et j’entendais les gens me parler clairement à travers chaque caméra.

L’Extender Plus Chime fait beaucoup de travail lourd pour ces appareils en théorie. Il peut aider à étendre la portée Wi-Fi de la caméra intérieure, de la caméra extérieure ou de la caméra de sonnette, mais Blue by ADT recommande spécifiquement de l’associer à la caméra extérieure, probablement parce que sa conception alimentée par batterie pourrait l’éloigner du routeur . En plus du Wi-Fi amélioré, le carillon Extender Plus peut servir de carillon pour votre caméra Blue by ADT Doorbell. Il dispose également d’une sirène intégrée, à utiliser avec un système de sécurité à domicile LifeShield.

Malheureusement, je n’ai pas réussi à jumeler le carillon Extender Plus à une caméra. Juste après avoir connecté le carillon Extender Plus, l’écran de l’application indique: «Votre carillon est prêt. Durée de vie de la batterie du prolongateur: connectez un appareil photo au carillon Wi-Fi Extender Plus pour prolonger la durée de vie de la batterie de votre appareil photo. Mais il n’y avait pas de place sur cet écran – ou sur tout autre que j’ai trouvé – pour permettre l’appairage.

Je pense que la caméra extérieure a vraiment * besoin * du carillon Extender Plus pour fonctionner. Même lorsque j’ai placé la caméra extérieure alimentée par batterie près du routeur, elle a régulièrement interrompu sa connexion et cessé de fonctionner. Pourtant, je n’ai jamais compris comment coupler le carillon Extender Plus à l’une des caméras, donc je ne sais pas comment (ou si) cela aurait pu aider à améliorer les choses. J’ai contacté ADT pour une explication sur tout cela. Je mettrai à jour l’article lorsque j’entendrai parler.

Confusément, ces caméras ont la reconnaissance faciale activée par défaut lorsque vous configurez chaque appareil. Après avoir longtemps parcouru le site Web Blue by ADT et l’application, je n’ai jamais trouvé d’endroit pour créer ma base de données de visages familiers – et je n’ai jamais reçu d’alerte de reconnaissance faciale lors de mes tests. J’ai également contacté ADT pour m’aider à comprendre cela; Restez à l’écoute.

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Le carillon Extender Plus possède de nombreuses fonctionnalités. Malheureusement, je n’ai pu faire travailler aucun d’entre eux.

Tyler Lizenby / Crumpe

En ce qui concerne la confidentialité, voici un lien vers la politique de confidentialité d’ADT et un résumé que j’en ai tiré directement:

Vos informations personnelles et non personnelles sont collectées de diverses manières sur les sites Web d’ADT et lors de l’utilisation des services de sécurité d’ADT, y compris via vos appareils connectés à Internet. Certains produits ou services ADT peuvent nécessiter la collecte d’informations supplémentaires telles que l’audio, la vidéo, des informations de localisation et des informations sur l’environnement de l’appareil. Vous devrez peut-être fournir un minimum d’informations pour bénéficier des services d’ADT.

La principale leçon à retenir est que ADT, comme d’autres sociétés de sécurité et de maison intelligente compatibles avec les applications, recueille des informations sur vous. Chaque client a des idées différentes sur ce qui est acceptable et ce qui ne l’est pas en termes de collecte de données, alors assurez-vous de revoir sa politique de confidentialité plus en détail avant de prendre une décision d’achat.

Le verdict

Je ne recommanderais pas ces appareils, sauf si vous avez déjà un système de sécurité à domicile LifeShield et avez vraiment besoin d’une caméra compatible intérieure, extérieure ou de sonnette. Blue by ADT prévoit d’ajouter à sa gamme de produits un système de sécurité domestique plus complet, avec une station de base, un clavier, des capteurs de porte / fenêtre et des capteurs de mouvement ce printemps.

Peut-être que ces appareils s’amélioreront avec le temps à mesure que Blue by ADT élargit ses offres. Si des mises à jour importantes ont lieu, je reviendrai certainement sur mes tests dans leur intégralité.

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