Alors que les écoles suspendent leurs cours, que les entreprises ferment et que les entreprises demandent à leurs employés de travailler à domicile pendant la propagation du nouveau coronavirus, la pression sur les réseaux de communication augmentera. Comcast et AT&T sont les premiers fournisseurs Internet à répondre en étendant les limites de données.

Leurs décisions interviennent lorsque Free Press a appelé les fournisseurs de services Internet à “répondre à l’urgence sanitaire nationale en renonçant aux coûts clés du haut débit pour ceux qui sont durement touchés par COVID-19”.

Le coronavirus provoque une maladie appelée COVID-19, qui présente des symptômes de pneumonie. Le virus a été signalé pour la première fois à l’Organisation mondiale de la santé le 31 décembre après son origine à Wuhan, en Chine. COVID-19 s’est propagé à l’échelle mondiale, en Afrique, aux Amériques, en Australie, en Europe, au Moyen-Orient, au Royaume-Uni et dans d’autres parties de l’Asie. Les scientifiques chinois ont lié la maladie à une famille de virus appelés coronavirus, qui comprennent le SRAS et le MERS.

Les décès dus aux coronavirus atteignent désormais 4 700 décès, avec plus de 128 000 cas confirmés dans le monde. L’Organisation mondiale de la santé a déclaré le virus une pandémie mondiale le 11 mars. Au 12 mars, les cas de coronavirus aux États-Unis se situaient autour de 1 300.

Comcast

Comcast a augmenté les vitesses de son plan Internet Essentials destiné aux personnes à faible revenu à compter du 16 mars, a déclaré Dana Strong, président des services aux consommateurs de Comcast Cable, dans un blog jeudi. Cela implique d’offrir 60 jours de service gratuit, après quoi les gens seront facturés 9,95 $ par mois, et d’augmenter les vitesses sur ce plan de 15 / 2Mbps à 25 / 3Mbps.

“Alors que notre pays continue de gérer l’urgence COVID-19, nous reconnaissons que notre entreprise joue un rôle important en aidant nos clients à rester connectés – à leurs familles, leurs lieux de travail, leurs écoles et les dernières informations sur le virus – via Internet. “, A écrit Strong.

AT&T

AT&T renonce aux frais de dépassement des plafonds de données, ajoutant que beaucoup de ses clients Internet ont déjà des données illimitées.

“De plus, grâce à Access from AT&T, nous continuerons à offrir des données Internet aux ménages à revenu limité éligibles pour 10 $ par mois”, a ajouté un porte-parole d’AT & T dans un communiqué envoyé par courriel le jeudi 12 mars.

Vendredi, AT&T a ajouté que tous les utilisateurs d’Internet à domicile ont accès à des données illimitées; il offrira gratuitement la visioconférence Cisco Webex Meetings pendant les 90 prochains jours aux entreprises, universités et écoles; les clients seront crédités des frais d’appel des pays CDC de niveau 3; son plan World Connect Advantage bénéficiera d’une réduction de 50%; et il soutient la State Educational Technology Directors Association (SETDA), qui met au point “des outils de communication pour les parents, les enseignants et les commissions scolaires pour les aider à gérer les fermetures d’écoles et l’augmentation de l’apprentissage virtuel”.

Verizon

Verizon a déclaré jeudi qu’il “surveillait constamment l’utilisation des données et les besoins de nos clients” dans un communiqué envoyé par courrier électronique. Le transporteur a déclaré qu’il était plus concentré sur la garantie que les premiers intervenants de la sécurité publique, des soins de santé et des agences gouvernementales aient accès aux réseaux, qui pourraient devenir plus encombrés par une utilisation plus intensive que la normale. Verizon a également souligné que ses plans haut débit à domicile, y compris 5G Home et Fios, sont déjà fournis avec des données illimitées.

Vendredi, Verizon a déclaré qu’il renoncerait aux frais de retard pour les 60 prochains jours et garderait les maisons et les petites entreprises connectées alors qu’elles étaient “négativement affectées par la crise mondiale”.

“Nous voulons nous assurer que nos clients peuvent continuer à utiliser Internet pour travailler, apprendre et poursuivre leur vie alors que nous relevons tous ce défi collectif”, a déclaré Hans Vestberg, PDG de Verizon, dans le cadre d’un nouvel engagement de la FCC par les transporteurs le 13 mars.

T Mobile

T-Mobile a annoncé vendredi qu’il serait fournir des données illimitées sur tous les plans mobiles pour les 60 prochains jours. Cela inclut les clients T-Mobile et Metro. Il fournira également 20 Go supplémentaires de son service de point d’accès mobile pendant les 60 prochains jours et propose des appels internationaux gratuits vers tous les pays touchés par le niveau 3 dans le monde.

“Maintenant, plus que jamais, alors que des fermetures d’écoles et de lieux de travail se produisent chaque jour, une connectivité Internet fiable est cruciale”, a déclaré T-Mobile dans un article de blog vendredi après-midi. Le transporteur augmente son allocation de données gratuitement aux écoles et aux étudiants qui utilisent ses programmes d’apprentissage numérique EmpowerED, fournissant 20 Go de données par mois pendant les 60 prochains jours.

Sprint

Sprint n’a pas eu de réponse au moment de la publication, mais il a signé l’engagement de la FCC vendredi, qui implique de ne pas mettre fin aux services résidentiels ou aux petites entreprises en raison de leur incapacité à payer leurs factures pendant la pandémie de coronavirus; renoncer aux frais de retard; et l’ouverture de leurs hotspots Wi-Fi à tous les Américains pour les 60 prochains jours.

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