• Les boutiques Facebook sont des vitrines personnalisables que les entreprises peuvent créer gratuitement sur le réseau social pour montrer leurs produits et les vendre directement aux acheteurs.
• Les propriétaires de la boutique Facebook peuvent définir une image de couverture, modifier le schéma de couleurs et créer des collections d’articles que les utilisateurs peuvent parcourir sur Facebook ou Instagram.
• Les boutiques Facebook comprendront également des fonctionnalités d’achat en direct et des programmes de fidélité.
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Facebook a annoncé mardi une toute nouvelle fonctionnalité qui changera à jamais la façon dont les gens achètent et vendent des produits sur le réseau social. Les boutiques Facebook sont des vitrines personnalisables qui permettent aux entreprises de présenter et de vendre leurs produits gratuitement sur toutes les propriétés de Facebook. Les entreprises peuvent définir une image de couverture pour leurs boutiques, modifier le schéma de couleurs en fonction de leur marque et regrouper les articles en collections pour les rendre plus faciles à trouver.

“Les gens peuvent trouver les boutiques Facebook sur la page Facebook ou le profil Instagram d’une entreprise, ou les découvrir à travers des histoires ou des publicités”, a expliqué Facebook dans un communiqué de presse sur son site Web. “À partir de là, vous pouvez parcourir la collection complète, enregistrer les produits qui vous intéressent et passer une commande – sur le site Web de l’entreprise ou sans quitter l’application si l’entreprise a activé le paiement aux États-Unis.”

Facebook Shops permet également aux clients de communiquer directement avec les entreprises via WhatsApp, Messenger ou Instagram Direct s’ils ont des questions, ont besoin d’assistance ou souhaitent suivre une livraison. À l’avenir, il sera également possible de passer une commande dans un chat WhatsApp, Messenger ou Instagram Direct.

Les boutiques Facebook sont alimentées par des services tiers tels que Shopify, BigCommerce et Cafe24. Bien qu’ils soient gratuits pour toute entreprise à créer, Facebook donnera aux entreprises la possibilité d’acheter des publicités, et chaque fois qu’un client utilise l’option de paiement de Facebook, l’entreprise sera facturée une somme modique. Facebook décrit le lancement de Shops comme une aubaine pour les entreprises pendant la pandémie, mais cela sera certainement également rentable pour le réseau social.

Les fans de QVC seront ravis d’apprendre que la vidéo en direct jouera également un rôle dans les boutiques Facebook. Dans le communiqué, Facebook a expliqué que les entreprises pourront étiqueter les produits de leurs boutiques Facebook avant qu’elles ne soient mises en ligne et que ces produits apparaissent au bas de la vidéo pour que les téléspectateurs puissent cliquer et vérifier. Les fonctionnalités d’achat en direct sont en cours de test sur Facebook et Instagram, et seront déployées à plus d’utilisateurs dans les prochains mois.

Enfin, Facebook dit que les programmes de fidélité donneront aux acheteurs la possibilité de gagner des récompenses dans les boutiques qu’ils fréquentent, et faciliteront le suivi de vos points et récompenses lorsque vous magasinez. Les magasins se déploient sur Facebook aujourd’hui et viendront sur Instagram cet été.

Source de l’image: Facebook

Jacob a commencé à couvrir les jeux vidéo et la technologie au collège comme passe-temps, mais il est rapidement devenu clair pour lui que c’était ce qu’il voulait faire pour vivre. Il réside actuellement à New York et écrit pour Crumpe. Ses travaux publiés précédemment se trouvent sur TechHive, VentureBeat et Game Rant.