• Sony a présenté ses excuses pour le chaos des précommandes sur PS5, affirmant que «les précommandes auraient pu être beaucoup plus fluides».
• Sony a promis de publier davantage de consoles PS5 en précommande au cours des prochains jours, mais ce sera aux détaillants de partager plus de détails.
• De nombreuses questions subsistent sur la PS5, car il n’est pas clair si toutes les précommandes seront expédiées le 12 novembre ou combien de stock PS5 sera disponible dans les magasins physiques.

Sony a révélé les prix et la date de sortie de la PlayStation 5 lors de son événement de presse de mercredi axé sur les jeux PS5. Une fois l’événement terminé, Sony a déclaré que les précommandes commenceraient jeudi, sans expliquer quels magasins participent à cette première série de commandes en ligne, ni à quelle heure les précommandes commencent. Certains des grands détaillants ont alors décidé de lancer les précommandes PS5 mercredi après-midi, et le stock initial s’est épuisé rapidement. Jeudi matin, il était trop tard pour trouver une console PS5 en ligne. Vendredi, Amazon a envoyé un e-mail aux clients qui ont verrouillé leurs précommandes, les avertissant qu’il ne peut pas garantir que les livraisons arriveront à la date de lancement – c’est le 12 novembre. Cela a encore souligné le chaos inattendu de précommande de la PS5 et a suggéré que Sony pourrait ne pas avoir assez de stock pour tout le monde. La société s’est adressée à Twitter samedi pour s’excuser du désordre de précommande de la PS5 et promettre que plus de stock sera bientôt disponible.

«Soyons honnêtes: les précommandes PS5 auraient pu être beaucoup plus fluides. Nous nous excusons vraiment pour cela », a déclaré Sony, ce qui est un pas dans la bonne direction. Cependant, Sony n’améliorera pas nécessairement le processus de précommande.

La société a annoncé qu’elle publierait plus de consoles PS5 pour les précommandes dans les prochains jours, mais il appartiendra aux détaillants de partager plus de détails. C’est une excellente nouvelle, mais vous devrez toujours vérifier manuellement les stocks chez les détaillants dans les prochains jours, compte tenu du tweet de Sony. Sony ne proposera aucune information supplémentaire sur les magasins qui auront le plus de stock et sur le début de la deuxième série de précommandes.

Sony ne mentionne pas si ce nouveau lot PS5 sera expédié à la date de lancement ou après le 12 novembre. La société affirme que «davantage de PS5 seront disponibles d’ici la fin de l’année», sans expliquer ce que cela signifie. Avec le lancement de la console le 12 novembre, nous nous attendons à ce que certains magasins aient un stock PS5 au lancement. Mais, à première vue, la PS5 sera également épuisée dans les magasins physiques.

Un rapport de la semaine dernière a affirmé que Sony était confronté à des problèmes de rendement avec le processeur PS5 qui l’ont forcé à réduire la production de la PS5 pour l’exercice en cours qui se termine en mars. Selon cette histoire, Sony fabriquerait environ 11 millions d’unités PS5 au cours de la période, soit quatre millions de consoles de moins que prévu initialement. Sony a officiellement nié le rapport. La société n’a jamais dit combien de versions PS5 elle serait prête à expédier d’ici Noël, qui est la saison de shopping la plus chargée de l’année.

Alors que certaines personnes vont sauter sur un achat PS5 cette année en raison des difficultés économiques qui ont suivi la pandémie de coronavirus, d’autres pourraient ne pas être en mesure de mettre la main sur un parce qu’il n’y aura pas assez de stock pour tout le monde.

Microsoft lancera les précommandes Xbox Series X et Series S le 22 septembre, et la société a déjà profité du désordre des ventes en ligne PS5 pour se moquer de Sony. Microsoft a offert aux acheteurs beaucoup plus de détails de précommande que Sony. Comme Sony, Microsoft n’a jamais dit combien de stock Xbox devrait circuler pendant les précommandes et au lancement.

Chris Smith a commencé à écrire sur les gadgets comme passe-temps, et avant même de le savoir, il partageait son point de vue sur les technologies avec des lecteurs du monde entier. Chaque fois qu’il n’écrit pas sur les gadgets, il échoue lamentablement à s’en éloigner, bien qu’il essaie désespérément. Mais ce n’est pas nécessairement une mauvaise chose.