Un ingénieur de Facebook démissionne et accuse le réseau social de “ profiter de la haine ”

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Un autre ingénieur de Facebook a quitté l’entreprise en raison de préoccupations concernant la manière dont le réseau social gère les discours de haine.

Angela Lang / Crumpe

Un ingénieur de Facebook a quitté mardi le géant des médias sociaux et a publiquement critiqué l’entreprise pour ne pas en faire assez pour lutter contre les discours de haine.

«Je démissionne parce que je ne supporte plus de contribuer à une organisation qui profite de la haine aux États-Unis et dans le monde», a déclaré Ashok Chandwaney dans un message partagé publiquement sur Facebook et en interne avec des collègues. La démission met en évidence les réactions négatives auxquelles Facebook est confronté de la part de ses propres employés sous la pression des défenseurs des droits civils et des annonceurs pour lutter plus agressivement contre le discours de haine.

Dans le post, Chandwaney décrit plusieurs décisions de modération de contenu qui ont soulevé des inquiétudes quant à savoir si l’entreprise prend ce problème au sérieux.

En mai, Facebook a laissé un message de Président Donald Trump cela incluait les remarques “quand le pillage commence, la fusillade commence” parce que l’entreprise a déterminé qu’elle n’avait pas violé ses règles contre l’incitation à la violence. Twitter, d’autre part, a qualifié le tweet de Trump de la même remarque pour avoir enfreint ses règles contre la glorification de la violence. La décision de Facebook d’abandonner le poste de Trump a conduit certains employés à organiser une rare manifestation virtuelle tandis que d’autres ont quitté l’entreprise. Facebook n’a pas non plus supprimé un Milice de la garde de Kenosha événement qui a appelé à la violence avant une fusillade mortelle lors d’une manifestation pour la justice raciale dans le Wisconsin. La société a sorti une page pour le groupe de milice après la fusillade pour violation de ses règles et a déclaré qu’elle n’avait pas agi plus tôt en raison d’une “erreur opérationnelle”.

«Les mesures qui ont été prises sont faciles et pourraient être interprétées comme ayant un impact parce qu’elles nous donnent une belle apparence, plutôt que percutantes parce qu’elles apporteront des changements substantiels», a écrit Chandwaney.

La porte-parole de Facebook, Liz Bourgeois, a déclaré que l’entreprise “ne bénéficiait pas de la haine”. «Nous investissons des milliards de dollars chaque année pour assurer la sécurité de notre communauté et nous collaborons étroitement avec des experts externes pour revoir et mettre à jour nos politiques. Cet été, nous avons lancé une politique de premier plan pour lutter contre QAnon, élargi notre programme de vérification des faits et supprimé des millions. des publications liées à des organisations haineuses – dont plus de 96% nous avons trouvé avant que quiconque ne nous les rapporte », a-t-elle déclaré. QAnon est une théorie du complot de droite selon laquelle il y a un soi-disant complot «d’État profond» contre Trump et ses partisans.

Chandwaney, qui est de genre non binaire et utilise «ils» et «eux» comme pronoms, a déclaré dans le message que l’approche de la société en matière de haine a érodé leur conviction que Facebook va effacer ce contenu offensant de sa plate-forme. Chandwaney n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire, mais le joueur de 28 ans a critiqué certaines des autres politiques de Facebook dans une interview avec le Washington Post. Le réseau social n’envoie pas les messages des politiciens aux vérificateurs de faits tiers, même s’ils contiennent de la désinformation. “Permettre des mensonges dans les publicités électorales est assez dommageable, en particulier dans le moment politique actuel dans lequel nous sommes”, a déclaré Chandwaney dans l’interview.

En juillet, plus de 1000 entreprises, y compris de grandes marques telles que The North Face et Ben & Jerry’s, ont promis de cesser d’acheter de la publicité sur Facebook jusqu’à ce que l’entreprise fasse davantage pour lutter contre les discours de haine sur sa plateforme. La campagne Stop Hate for Profit décrit les 10 étapes qu’elle souhaite que Facebook prenne pour mieux lutter contre les discours de haine sur sa plate-forme, notamment l’embauche d’un cadre de niveau C-suite ayant une expérience des droits civiques et la notification aux entreprises si leurs annonces sont diffusées à côté des discours de haine.

Rashad Robinson, président du groupe de défense des droits civiques Colour of Change, a salué la décision de Chandwaney de quitter l’entreprise.

“Facebook a eu amplement l’occasion de lutter contre la haine et la désinformation. Au lieu de protéger les communautés de couleur, ils ont choisi de se rapprocher des personnes au pouvoir”, a-t-il tweeté.


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