• Des millions d’utilisateurs de WhatsApp affluent vers des services de chat concurrents tels que Signal et Telegram après que la société a annoncé des modifications de la politique de confidentialité.
• Les changements de confidentialité permettront à WhatsApp de partager plus de données utilisateur avec Facebook pour activer des fonctionnalités de commerce électronique telles que la messagerie instantanée pour les entreprises. WhatsApp ne perdra pas le cryptage de bout en bout, qui est activé par défaut pour tous les chats et appels sur l’application.
• Un nouveau rapport indique que des dizaines de millions de personnes ont téléchargé Signal et Telegram au cours des trois premières semaines de l’année, en réponse aux changements de confidentialité prévus par WhatsApp.

WhatsApp a désagréablement surpris les fans il y a quelques semaines avec une invite les informant que l’application ne fonctionnera que s’ils acceptent une nouvelle politique de confidentialité. Début février, WhatsApp partagerait plus de données utilisateur avec Facebook, et la seule option pour les utilisateurs était d’accepter le changement. La seule façon de désactiver la fonctionnalité était de cesser d’utiliser le service. WhatsApp est l’application de chat la plus populaire au monde, offrant des fonctionnalités similaires à iMessage sur iPhone et Android. C’est la seule application de chat de Facebook qui prend en charge le cryptage de bout en bout, et cela ne changera pas même après la mise en ligne de la politique de confidentialité.

La réponse à ces invites a été immédiate. De nombreuses personnes ont téléchargé les applications concurrentes Signal et Telegram en réponse, forçant Facebook à réagir. La société a publié plus d’informations indiquant aux utilisateurs que ses fonctionnalités de base, ses appels cryptés de bout en bout et ses SMS ne vont nulle part. Au lieu de cela, Facebook souhaite récupérer des données utilisateur pouvant être utilisées à des fins de commerce électronique WhatsApp. Facebook a également retardé le changement de politique de confidentialité de trois mois pour donner aux gens plus de temps pour comprendre ce qui change, sans vraiment expliquer pourquoi il n’offre pas à ses clients le choix de se retirer du partage de données. Facebook a reconnu que tous les utilisateurs de WhatsApp ne sont pas également engagés dans le commerce électronique sur la plate-forme, ce qui implique que Facebook pourrait rendre la fonctionnalité de partage de données volontaire plutôt qu’obligatoire. Quelques semaines plus tard, le décompte arrive et il s’avère que Facebook a peut-être perdu des millions de personnes au profit de Signal et Telegram.

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Les deux applications de chat semblent être les grands gagnants à la suite du nouveau scandale de confidentialité WhatsApp. Les deux fonctionnent sur iPhone et Android et prennent en charge le même ensemble de fonctionnalités de messagerie que WhatsApp. Des deux, seul Signal a le cryptage de bout en bout activé par défaut. Telegram propose un cryptage de bout en bout uniquement pour le mode de chat secret, qui doit être activé manuellement pour chaque chat indépendant. iMessage a le cryptage de bout en bout activé par défaut, mais il ne fonctionne que sur iPhone, iPad et Mac.

Signal a gagné 7,5 millions d’utilisateurs dans le monde au cours des trois premières semaines de janvier, selon Le gardien. Les données proviennent de la commission des affaires intérieures du parlement britannique, qui a également déclaré que Telegram avait gagné 25 millions d’utilisateurs au cours de la même période.

Les données de la société d’analyse mobile App Annie montrent que les téléchargements de WhatsApp ont considérablement chuté au Royaume-Uni. L’application était la huitième application la plus téléchargée au Royaume-Uni au début du mois, mais a chuté au 23e arrêt le 12 janvier. Signal n’était même pas dans le top 1000 le 6 janvier, mais a été numéro un trois jours plus tard.

Le directeur des politiques publiques de WhatsApp pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique, Niamh Sweeney, a déclaré à la commission des affaires intérieures que l’exode semble avoir été causé par le changement de confidentialité de WhatsApp. Elle a expliqué que la mise à jour de la politique de confidentialité vise à permettre la messagerie professionnelle et «apporter des clarifications et fournir une plus grande transparence» autour des politiques préexistantes de l’entreprise. Elle a déclaré qu’il n’y avait «aucun changement» au partage des données de WhatsApp avec Facebook.

Selon le directeur de l’analyse du marché d’App Annie, les applications de messagerie axées sur la confidentialité gagnent du terrain auprès des utilisateurs, Amir Ghodrati. «Les applications de messagerie offrant des fonctionnalités de confidentialité ont connu la plus forte croissance de l’engagement [the first half of] 2020 », a déclaré l’exécutif Le gardien. «Ces applications ont vu en moyenne 30% d’utilisateurs actifs de plus que les alternatives. Des applications comme Signal, Telegram, Wickr et WhatsApp offrent des fonctionnalités de confidentialité allant du transfert de données chiffrées de bout en bout aux «messages autodestructeurs». »

WhatsApp a frappé 2 milliards d’utilisateurs dans le monde il y a environ un an, de sorte que le nombre de personnes qui affluent vers Signal et WhatsApp semble insignifiant. Ce qui se passe dans la pratique, c’est que les gens utilisent plusieurs services de chat au téléphone. Faire télécharger des applications concurrentes par des millions de personnes est une chose. On ne sait pas combien d’entre eux ont supprimé WhatsApp ou ont cessé de l’utiliser après être passés à Signal, Telegram ou à un service différent. Ces utilisateurs de WhatsApp devront également convaincre leurs amis et leur famille d’abandonner WhatsApp avant d’abandonner complètement le service.

Le changement de politique de confidentialité de WhatsApp sera mis en ligne le 15 mai.

Chris Smith a commencé à écrire sur les gadgets comme passe-temps, et avant même de le savoir, il partageait son point de vue sur les technologies avec des lecteurs du monde entier. Chaque fois qu’il n’écrit pas sur les gadgets, il échoue lamentablement à s’en éloigner, bien qu’il essaie désespérément. Mais ce n’est pas nécessairement une mauvaise chose.