• Un rappel généralisé de savon pour les mains vendu chez Walmart est passé en grande partie inaperçu, et la société ne semble pas faire grand-chose pour annoncer le rappel à ses clients.
• Plus de 600 000 bouteilles de savon pour les mains Scent Theory ont été rappelées en raison de la possibilité qu’il ait été contaminé par une bactérie désagréable.
• Le rappel a été publié par la FDA, mais pas à l’endroit normal pour des rappels à grande échelle comme celui-ci.

Lorsqu’un produit de consommation est rappelé pour une raison sérieuse, il est courant pour l’entreprise non seulement de reconnaître publiquement le rappel, mais aussi de faire comprendre aux consommateurs que les produits qu’ils ont chez eux peuvent ne pas être sûrs à utiliser. Cela est particulièrement vrai lorsque le rappel est à grande échelle, car plus le nombre de produits concernés est élevé, plus il y a de chances qu’une personne ait une réaction grave.

Malheureusement, cela ne semble pas être le cas avec un rappel récent de savons pour les mains Scent Theory vendus dans les magasins Walmart et en ligne. Le rappel n’a pas été affiché sur la liste de rappel normale de la FDA, mais a plutôt été enterré sur la liste moins connue des «rappels cosmétiques» de la FDA. C’est un peu un choc, surtout si l’on considère que plus de 600 000 unités de savon sont rappelées pour la présence d’une bactérie potentiellement méchante.

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Les savons pour les mains sont censés nettoyer vos mains, pas les salir. Les savons moussants pour les mains Scent Theory au citron, aux agrumes, à la vanille, à la noix de coco, à l’eucalyptus à la menthe et à la lavande fraîche ont tous été volontairement rappelés car ils pourraient avoir été contaminés par la bactérie. Burkholderia cepacia.

Pire encore, le Miami Herald a fait quelques recherches et a constaté que, même si la date sur la page des rappels de produits cosmétiques indique que les rappels de produits ont été affichés le 11 février, la date réelle de lancement du rappel était le 7 janvier. Les comptes Twitter, Facebook et Instagram de Scent Theory ont continué à promouvoir les produits rappelés pendant plus de deux semaines après le rappel, ce qui est en partie déroutant et en partie exaspérant.

Au total, 636 416 bouteilles sont marquées comme rappelées. Cependant, comme le note le rapport du Miami Herald, il n’est pas clair s’il s’agit du nombre total de bouteilles pour tous les parfums ou de l’estimation du nombre de bouteilles de chaque parfum individuel. Encore une fois, c’est là qu’un bulletin de rappel publié sur le site Web de l’entreprise contribuerait grandement à répondre aux questions et à tenir les consommateurs informés.

Quant aux bactéries elles-mêmes, Burkholderia cepacia n’est généralement pas un problème grave si une personne est en parfaite santé. Il peut produire des infections respiratoires et, si une personne a déjà un système respiratoire compromis en raison du tabagisme ou de problèmes de santé sous-jacents, cela peut devenir grave à la hâte. Les symptômes peuvent inclure de la fièvre et des frissons, un gonflement et une douleur générale. Les produits médicaux contaminés sont la source la plus courante de bactéries dans les cas d’infection humaine. Dans ce cas, le savon vendu chez Walmart était le coupable.

Si vous avez un de ces savons dans votre maison, vérifiez les messages de rappel et comparez les codes de produit pour voir si la ou les bouteilles que vous avez sont incluses dans le rappel. Si c’est le cas, jetez-les et contactez l’entreprise pour obtenir un remboursement.

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Mike Wehner a rendu compte de la technologie et des jeux vidéo au cours de la dernière décennie, couvrant les dernières nouvelles et les tendances de la réalité virtuelle, des appareils portables, des smartphones et des technologies futures. Plus récemment, Mike a occupé le poste de rédacteur technique au Daily Dot et a été présenté dans USA Today, Time.com et d’innombrables autres sites Web et imprimés. Son amour du reportage est juste après sa dépendance au jeu.