Volvo XC40 Recharge est retenu pendant que les clients attendent la livraison

Recharge Volvo XC40 2021

Le premier Volvo EV est bloqué dans l’attente d’une mise à jour logicielle avant de pouvoir être livré aux clients.

Tim Stevens / Crumpe

Le déploiement par Volvo de son Crossover électrique 2021 XC40 Recharge n’a pas été exactement l’opération la plus fluide. De nombreux acheteurs se sont irrités du fait que leur nouveau véhicule brillant se trouve juste à son port d’entrée, Volvo leur disant d’être patients. Pourquoi? Parce que les modèles Recharge expédiés sans le système Volvo On Call activé, selon un rapport publié lundi par The Verge.

Qu’est-ce que Volvo On Call? Eh bien, c’est un service d’abonnement qui s’associe à une application pour smartphone qui permet aux propriétaires de faire toutes sortes de choses à distance avec leur véhicule, comme le verrouiller et le déverrouiller, l’allumer, faire clignoter les lumières ou klaxonner. Nous en avons expérimenté une version antérieure avec notre XC40 à long terme en 2019. C’est génial.

Le problème a même son propre rappel de la National Highway Traffic Safety Administration, qui, fait intéressant, ne répertorie aucun véhicule concerné. La bonne nouvelle est que la seule chose nécessaire pour faire fonctionner le système est une mise à jour logicielle en direct – une mise à jour que Volvo a déjà commencé à publier. Ceci est distinct d’une autre mise à jour OTA récente qui a révisé le logiciel principal du véhicule de Recharge et augmenté la portée tout en réduisant les temps de charge et en corrigeant un bogue dans le système similaire à celui qui a affecté la Polestar 2.

“Le rappel peut être corrigé par une mise à jour logicielle et la majorité des véhicules concernés n’ont pas été remis aux clients”, a déclaré un représentant de Volvo dans un communiqué. “Volvo tend la main au petit nombre d’individus qui possèdent un véhicule pour que leur voiture soit mise à jour.”

Tout cela est assez mineur pour autant que l’on se souvienne, et bien que ce soit probablement incroyablement frustrant pour les acheteurs qui attendent leur recharge XC40, c’est au moins facile. C’est un peu malheureux, cependant, que cela se soit déroulé le jour où Volvo a lancé son C40 Recharge coupeover.


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