Résultats du vote du syndicat Amazon attendus vendredi: ce que vous devez savoir

Entrepôt Amazon à Bessemer, Alabama, avec un

L’entrepôt de Bessemer, en Alabama, où 5 800 travailleurs ont eu la possibilité de voter sur l’accréditation d’un syndicat. Si un grand nombre d’entrepôts Amazon s’organisent, les coûts de la société pour la livraison en deux jours pourraient augmenter, mais cela n’affectera probablement pas les clients.

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Amazon anticipe les résultats d’un vote syndical majeur dans son entrepôt de Bessemer, en Alabama. Le Conseil national des relations du travail devrait terminer le décompte des votes vendredi et le décompte jeudi a montré une avance majeure pour les votes contre le syndicat. Un vote négatif rejetterait la création du premier syndicat américain d’Amazonie.

L’élection se déroule dans un contexte de surveillance accrue des pratiques de travail de l’entreprise pendant la pandémie, les employés se prononçant publiquement contre les politiques de l’entreprise. Alors que les campagnes syndicales ont été annulées pendant des années chez Amazon, les 12 derniers mois ont vu une augmentation de l’activisme des travailleurs. Alors que les employés risquaient d’être exposés à une nouvelle maladie effrayante, certains ont protesté contre les mesures de sécurité contre le COVID-19 dans les installations d’Amazon et se sont plaints que l’entreprise licenciait des travailleurs qui organisaient des débrayages.

Les organismes de réglementation du travail ont étayé certaines de ces affirmations en jugeant fondées les plaintes selon lesquelles les licenciements étaient des représailles. Alors que la campagne syndicale Bessemer se dirigeait vers des élections, Amazon a exigé des travailleurs qu’ils assistent à une formation antisyndicale, a envoyé des messages sur leurs téléphones et affiché des pancartes antisyndicales dans les installations.

“Nos employés connaissent la vérité – un salaire de départ de 15 $ ou plus, des soins de santé dès le premier jour et un lieu de travail sûr et inclusif”, a déclaré un porte-parole d’Amazon dans un communiqué. “Nous avons encouragé tous nos employés à voter, et leur voix sera entendue dans les jours à venir.”

Le côté amer de ce combat s’est répandu sur Twitter à la fin du mois de mars lorsque un dirigeant d’Amazon a ridiculisé Bernie Sanders dans une série de tweets, affirmant qu’Amazon est plus progressiste que le sénateur indépendant du Vermont, qui a passé sa carrière à défendre les droits des travailleurs et l’égalité des revenus. D’autres tweets du compte officiel d’Amazon News ont soulevé des sourcils pour avoir nié les informations selon lesquelles les travailleurs doivent faire pipi dans des bouteilles pour suivre des horaires exigeants et pour avoir incité la sénatrice Elizabeth Warren à ne pas adopter de réglementations fiscales plus strictes. (Les tweets ont conduit à des excuses.)

Derrière l’acrimonie se cache le désir d’Amazon de contrôler ses opérations d’entrepôt, qui alimentent la livraison fiable et rapide de l’entreprise. «Cela crée une grande loyauté envers Amazon», a déclaré Neil Saunders, analyste de vente au détail chez GlobalData.

Un syndicat n’entraînera pas de changements significatifs, mais une large syndicalisation et un contrôle moindre sur la main-d’œuvre des entrepôts pourraient menacer les profits massifs réalisés par Amazon ces dernières années. En effet, une main-d’œuvre organisée pourrait augmenter le coût du maintien de la vitesse et de la fiabilité de l’entreprise, a déclaré Saunders.

Voici ce qui se passe avec les problèmes de main-d’œuvre d’Amazon, ce que veulent ses travailleurs essentiels et comment les efforts des travailleurs peuvent (ou non) affecter les clients:

Quel est l’enjeu du vote syndical?

Environ 3 200 travailleurs d’un centre de distribution à Bessemer ont remis leurs bulletins de vote lors d’une élection visant à certifier le Syndicat de la vente au détail, de la vente en gros et des grands magasins pour négocier en leur nom. C’est le plus grand groupe de travailleurs d’Amazon à voter sur la question de la syndicalisation, et le premier à voter sur la question depuis 2014.

Amazon a combattu l’effort syndical, embauchant un consultant antisyndical à un prix élevé en plus de profiter de toutes les opportunités pour dissuader ses travailleurs de voter en faveur de l’organisation.

Lire la suite: Vote syndical d’Amazon: les enjeux de l’élection de l’entrepôt en Alabama

Les travailleurs pro-syndicaux disent qu’ils veulent des politiques de pause meilleures et plus claires et une meilleure sécurité de l’emploi. Alors que l’entreprise propose une pause déjeuner de 30 minutes et deux pauses de 15 minutes par quart de travail de 10 heures, les travailleurs se disent épuisés. Ils se déplacent constamment pendant leurs quarts de travail, certains marchant jusqu’à 10 miles chaque jour, et prendre des pauses supplémentaires dans la salle de bain les met de plus en plus en retard sur les demandes de l’entreprise pour exécuter les commandes. Les licenciements semblent également arbitraires, disent certains de ces travailleurs.

Amazon et certains de ses employés antisyndicaux disent qu’ils ne veulent pas qu’un tiers s’interpose entre les dirigeants et les travailleurs. L’entreprise affirme qu’elle offre déjà un bon salaire et de généreuses prestations de santé, de retraite et de frais de scolarité. Un syndicat pourrait donner aux travailleurs leur mot à dire dans la structure des équipes, le traitement des plaintes en matière de sécurité et la manière dont les promotions et la discipline sont appliquées.

Si le syndicat perd, est-ce la fin?

Si Amazon gagne avec une marge suffisamment grande, ce qu’il est actuellement sur le point de faire, le Conseil national des relations du travail considérera que le décompte est complet. Cependant, il y aurait des centaines de bulletins de vote contestés qui n’ont pas été comptés, et si la marge est trop étroite pour déclarer un gagnant, le NLRB doit résoudre les contestations des bulletins de vote dans des litiges qui pourraient prendre quelques semaines. Les défis seront basés sur des choses comme si l’employé travaillait chez Amazon au moment du vote ou si l’électeur était en fait un superviseur qui ne devrait pas participer à l’élection.

Si Amazon semble être clairement le gagnant, le syndicat a une semaine pour s’opposer à l’élection avant que le NLRB certifie le résultat. Il peut déposer une objection fondée sur des pratiques de travail déloyales présumées ou sur des élections qui ont indûment influencé le vote.

RWDSU semble déjà avoir une objection à l’élection prête. Le syndicat a attiré l’attention sur une boîte aux lettres privée installée par le service postal américain dans l’entrepôt Bessemer. Le NLRB avait précédemment statué qu’Amazon ne pouvait pas héberger une urne de vote sur son terrain. Selon les courriels obtenus par RWDSU, Amazon a pressé l’USPS d’installer la boîte aux lettres avant le début des élections. La boîte aux lettres est une armoire métallique avec plusieurs tiroirs verrouillés qui ressemble à une boîte aux lettres vue dans un immeuble, plutôt qu’à une grande boîte aux lettres bleue clairement associée à l’USPS. Selon un rapport du Washington Post sur la question, Amazon est le plus gros client d’entreprise de l’USPS.

Le syndicat fait valoir que la boîte aux lettres pourrait amener les travailleurs à penser qu’Amazon était impliqué dans la collecte ou le décompte des votes, ce qui pourrait à son tour les rendre moins enclins à voter pour le syndicat. Amazon dit ne pas avoir accès à la boîte aux lettres et l’entreprise voulait qu’elle soit installée pour s’assurer que le plus grand nombre d’employés votent.

“Le RWDSU les a combattus à chaque tournant et a fait pression pour une élection par correspondance uniquement, ce qui, selon les propres données du NLRB, réduirait le taux de participation”, a déclaré un porte-parole dans un communiqué. “Cette boîte aux lettres – à laquelle seul l’USPS avait accès – était un moyen simple, sécurisé et complètement facultatif de faciliter le vote des employés, ni plus ni moins.”

Quelles sont les allégations de représailles contre Amazon?

Le Conseil national des relations du travail a enquêté sur plusieurs plaintes d’anciens employés d’Amazon, affirmant que l’entreprise les avait intimidés ou renvoyés pour avoir organisé des débrayages ou d’autres manifestations. Jonathan Bailey, par exemple, prétend avoir été interrogé pendant 90 minutes pour son rôle dans l’organisation d’une grève dans un entrepôt du Queens, à New York, au début de la pandémie, puis condamné pour harcèlement.

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Gerald Bryson a perdu son emploi dans un entrepôt d’Amazon à Staten Island après avoir eu une altercation verbale avec un autre employé lors d’une manifestation qu’il a aidé à organiser.

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Le NLRB aurait jugé sa plainte fondée et Amazon a réglé l’affaire en mars, acceptant d’afficher des avis dans l’établissement rappelant aux travailleurs leur droit de s’organiser et de travailler ensemble pour améliorer les conditions de travail. Un autre travailleur, Gerald Bryson à Staten Island, s’est plaint au NLRB, disant il a été viré pour son rôle dans l’organisation d’une manifestation contre les mesures de sécurité en cas de pandémie (Bryson a injurié un collègue qui s’est opposé à la manifestation lors d’une dispute qui aurait été houleuse).

NBC a rapporté qu’Amazon avait fait face à 37 plaintes de représailles auprès du NLRB depuis février 2020, une augmentation significative par rapport aux deux années précédentes.

Les plaintes ne se limitaient pas aux employés des entrepôts. Deux employés d’Amazon qui ont organisé une grève pour protester contre l’approche de l’entreprise face au changement climatique et son traitement des employés d’entrepôt se sont plaints d’avoir été licenciés pour des activités légalement protégées. Le NLRB a convenu que la réclamation était fondée et a dit aux employés, Emily Cunningham et Maren Costa, qu’il poursuivrait la réclamation si Amazon ne réglait pas avec eux. L’affaire est pendante.

Pourquoi Amazon ne veut-il pas d’une main-d’œuvre syndiquée?

Le service de vente au détail d’Amazon se développe en acheminant les clients à temps ou tôt. L’éthique «obsédée par le client» de l’entreprise fait de la fiabilité des livraisons un élément essentiel de son modèle commercial. Les syndicats retireraient une partie du contrôle d’Amazon sur ce processus et pourraient perturber la livraison rapide si suffisamment d’entrepôts étaient organisés.

Cela ne veut pas dire qu’Amazon ne pourra pas maintenir sa livraison sous deux jours si l’entrepôt de Bessemer organise puis inspire une vague de syndicalisation. Il en coûtera simplement plus cher à Amazon pour maintenir le service en vie, et cela réduira les énormes bénéfices de l’entreprise. La société a généré un bénéfice net de 21,3 milliards de dollars en 2020, une augmentation de 79% par rapport à l’année précédente.

Qu’est-ce que cela signifie pour toi?

À moins que vous ne travailliez chez Amazon, cela pourrait ne pas signifier grand-chose. Si un grand nombre d’entrepôts se syndiquent, Amazon devra peut-être payer plus pour assurer une livraison dans les deux jours, éventuellement en embauchant plus de personnel ou en payant davantage les travailleurs.

Mais il est peu probable qu’Amazon répercute les coûts logistiques accrus sur les clients, a déclaré l’analyste financier Michael Pachter, qui suit Amazon pour la société d’investissement Wedbush. C’est parce qu’Amazon doit égaler ou battre les prix de ses concurrents.

“Le prix sera toujours déterminé par la concurrence”, a-t-il déclaré. “Cela ne sera jamais un transfert”.

Qu’est-ce qu’Amazon a tweeté aux législateurs?

Le 24 mars, Dave Clark, PDG des opérations consommateurs d’Amazon, a publié une série de tweets critiquant Sanders, qui prévoyait de rendre visite aux travailleurs de Bessemer pour soutenir la campagne syndicale.

“Je dis souvent que nous sommes les Bernie Sanders des employeurs, mais ce n’est pas tout à fait juste parce que nous offrons en fait un milieu de travail progressiste”, a écrit Clark, citant ensuite le salaire de départ de l’entreprise d’au moins 15 $ et son ensemble d’avantages sociaux, qui offre la même chose. l’assurance maladie dont bénéficient les salariés de l’entreprise.

Sénateur Bernie Sanders

Le sénateur du Vermont, Bernie Sanders, lors d’un rassemblement à Bessemer, en Alabama, soutenant la campagne du syndicat des entrepôts d’Amazon.

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Alors que les analystes commerciaux remettaient en question la position plus agressive, Vox a rapporté qu’elle résultait des commandes directes du PDG d’Amazon, Jeff Bezos. Deux jours plus tard, le compte Amazon News se moquait de Warren pour ne pas avoir adopté des lois fiscales plus strictes, tout en défendant le montant des taxes qu’Amazon paie.

Sanders n’a pas répondu aux tweets qui lui étaient adressés, mais le représentant Mark Pocan, un démocrate du Wisconsin, a répondu en disant qu’Amazon ne pouvait pas se qualifier de progressiste au milieu des accusations de lutte contre les syndicats et de maltraitance des travailleurs. Pocan a souligné que les travailleurs doivent faire pipi dans des bouteilles pour faire face à leur charge de travail.

Ensuite, Amazon News s’est moqué des tweets de Pocan, en disant: “Vous ne croyez pas vraiment au truc pipi dans les bouteilles, n’est-ce pas? Si c’était vrai, personne ne travaillerait pour nous.”

Les employés d’Amazon font-ils pipi dans des bouteilles?

Oui. Plus tard, le 26 mars, Amazon a présenté des excuses à Pocan pour la remarque sur les bouteilles de pipi. Dans un article de blog, la société a qualifié le tweet de “propre objectif” inexact et a reconnu que les chauffeurs-livreurs d’Amazon ont du mal à trouver des toilettes le long de leurs itinéraires.

La société a ajouté que le problème n’était pas spécifique aux pilotes Amazon. “Indépendamment du fait que cela concerne l’ensemble du secteur, nous aimerions le résoudre. Nous ne savons pas encore comment faire, mais nous chercherons des solutions”, a déclaré la société.

Des rapports antérieurs ont dit que certains ouvriers d’entrepôt au Royaume-Uni ont déclaré qu’ils faisaient également pipi dans des bouteilles ou des poubelles tout en essayant de respecter les quotas, mais la déclaration d’Amazon n’a pas répondu à ces allégations.


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