Cet hôtel est-il propre ? Voici trois (sales) drapeaux rouges à surveiller


En 2020, de nombreux vacanciers se sont tournés vers le glamping, les camping-cars et les locations de vacances, craignant que les hôtels ne soient pas l’endroit le plus sûr où séjourner. Après tout, entrer dans une douche qu’un étranger a utilisée hier a peut-être déjà donné le trac aux germaphobes – avant même que COVID-19 ne devienne le mot à la croissance la plus rapide dans le lexique.

Alors, est-il sûr de séjourner dans un hôtel ? Après plus d’un an depuis le début de la pandémie, nous en savons beaucoup plus sur la façon dont le virus se propage. Et depuis lors, la plupart des hôtels ont adopté des procédures de sécurité communément acceptées tout en intensifiant leurs pratiques d’assainissement, rendant la télécommande du téléviseur plus propre que jamais.

Dans cet esprit, voici trois signaux d’alarme de propreté à surveiller – et trois protocoles positifs que vous devriez vous attendre à voir – lors de l’enregistrement dans un hôtel :

drapeaux rouges

Votre hôtel pourrait ne pas être aussi sûr qu’il devrait l’être si vous tombez sur l’une de ces informations.

1. Une odeur de moisi ou de « chaussettes sales »

« Vous le saurez quand vous le sentirez », déclare Rajiv Sahay, Ph.D., directeur du laboratoire de diagnostic environnemental de Pure Air Control Services, une entreprise spécialisée dans la qualité de l’air intérieur. « C’est une odeur âcre, comme lorsque vous enlevez vos chaussettes. C’est le signe d’une contamination, ou surtout de bactéries. »

Cette odeur est souvent le signe que votre pièce est mal aérée. Et une mauvaise ventilation peut ne pas inspirer la confiance qu’il n’y a pas aussi de particules de coronavirus de la dernière personne qui y est restée dans l’air. Les Centers for Disease Control and Prevention affirment que les particules d’aérosol peuvent rester en suspension dans les airs pendant quelques minutes à plusieurs heures.

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Cette pièce n’est probablement pas celle dans laquelle vous voulez rester, pandémie ou non. Mais si vous venez d’atterrir d’un vol de minuit et que tous les autres hôtels sont réservés, vous n’aurez peut-être pas le choix. Si c’est le cas, ouvrez les fenêtres pour améliorer la ventilation.

Que faire: Obtenez une autre chambre. Si ce n’est pas possible, ouvrez les fenêtres et les portes et (peut-être) allumez la climatisation.

De même, un autre indicateur de contamination est une pièce qui semble plus chaude ou plus humide que la normale.

Bien que vous ne voyagiez probablement pas avec un hygromètre, l’humidité est facile à détecter à l’œil nu en recherchant la condensation qui s’accumule sur les fenêtres. Comme auparavant, vous pouvez ouvrir les fenêtres pour améliorer la ventilation, ou baisser la température de la pièce en allumant la climatisation.

Cependant, si le système de climatisation de la chambre d’hôtel est un système qui fait simplement recirculer l’air, comme un ventilateur, alors il ne doit pas être utilisé. Vous pouvez savoir de quel type de système il s’agit en appelant la réception.

“Vous courez le risque de répandre des particules autour”, explique Sahay.

Sinon, l’Organisation mondiale de la santé affirme qu’un système de climatisation bien entretenu est utile pour augmenter le taux de renouvellement d’air, réduire la recirculation de l’air et augmenter la quantité d’air extérieur entrant.

2. Saleté dans les zones moins fréquentées

Bien sûr, les zones à fort trafic, comme le comptoir d’enregistrement et le lavabo de la salle de bain, sont probablement nettoyées régulièrement. Mais Sahay recommande d’examiner les zones à faible trafic, telles que les tables de couloir ou les escaliers latéraux, comme indicateur de la qualité des services d’entretien ménager.

« Faites une comparaison rapide entre les zones fréquemment touchées et les zones qui ne sont pas fréquemment touchées », dit-il. « Comparez la superposition de la poussière dans ces zones. Si vous voyez une quelconque différence, c’est un indicateur que les pratiques d’entretien font défaut.

Que faire: Demandez un autre tour de ménage.

Le CDC a déclaré que, sur la base des preuves actuelles, la transmission à partir de surfaces contaminées ne contribue pas de manière substantielle aux nouvelles infections à coronavirus. Ainsi, même si vous n’avez probablement pas à vous soucier de la transmission à partir de la télécommande du téléviseur, un entretien ménager inadéquat est potentiellement un signal que l’hôtel ne prend pas les précautions contre les coronavirus aussi sérieusement qu’il le pourrait.

Ne vous sentez pas mal de demander un autre entretien ménager – les futurs invités vous remercieront également.

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3. Le port du masque n’est pas imposé dans les espaces communs intérieurs

Alors que le CDC a assoupli les exigences en matière de masques, certains experts recommandent le port continu du masque à l’intérieur, car vous ne savez pas si les personnes autour de vous sont vaccinées.

“Les hôtels qui ne veillent pas à respecter les recommandations du CDC ou n’appliquent pas le port de masques dans les zones intérieures devraient être un signal d’alarme indiquant que le plus grand soin n’est pas pris en compte”, a déclaré le Dr Jessica Shepherd, médecin-chef de Verywell Health. , un site d’informations médicales.

Que faire: Évitez les espaces communs intérieurs.

Si les gens ne portent pas de masques dans les zones où ils sont requis et que vous n’avez aucun moyen de vérifier leur statut vaccinal, évitez de vous attarder dans le hall. Vous avez peut-être été emballé par le petit-déjeuner gratuit, mais cela ne vaut probablement pas les économies si un navigateur de buffet non masqué a une attaque d’éternuement.

Même si les masques ne sont pas légalement requis à l’intérieur pour les personnes vaccinées dans l’emplacement de l’hôtel, les entreprises privées (comme les hôtels) peuvent toujours en avoir besoin. Quoi qu’il en soit, il peut toujours être judicieux de se masquer à l’intérieur et même à l’extérieur, surtout si vous êtes dans un espace encombré, comme la ligne de taxi.

“Il est toujours important d’être empathique envers ceux qui veulent toujours porter des masques, avoir de l’espace et veulent réduire les interactions alors même que nous commençons à nous ouvrir”, a déclaré Shepherd.

Cependant, Sahay dit qu’il n’y a aucune raison de porter un masque lorsque vous êtes seul dans votre chambre d’hôtel.

De bons signes

Voici quelques caractéristiques dont vous aurez besoin dans votre hôtel pour un séjour plus sûr et plus propre.

1. Technologie sans contact

La technologie sans contact avait gagné en popularité même avant COVID-19, mais elle est devenue plus importante que jamais. Recherchez des technologies telles que les ascenseurs à commande vocale ou les interrupteurs à détecteur de mouvement et les fontaines à eau.

Recherchez des hôtels qui offrent l’enregistrement automatique, vous permettant d’accéder à la clé de votre chambre via une application téléphonique afin que vous puissiez ignorer complètement la réception.

Vous pourriez même trouver des hôtels qui offrent un service de chambre robotisé. MAR de Marriott,
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La marque Aloft a expérimenté un majordome robotique, appelé Botlr, qui peut fournir des équipements aux chambres. Un autre établissement Marriott, l’hôtel Trio Healdsburg dans le comté de Sonoma, en Californie, propose actuellement un service de livraison de robot majordome sans contact appelé Rosé.

2. Espaces communs repensés

De nombreux hôtels ont considérablement ajusté leurs opérations, en particulier dans les espaces communs. Les chaises longues du hall ont été espacées et les hôtels ont abandonné les buffets de petit-déjeuner au profit des petits-déjeuners en sac brun.

Certains restaurants d’hôtels ont échangé des menus papier contre des menus basés sur des codes QR, et ils ont troqué l’argenterie contre des ustensiles préemballés (vous êtes donc certain qu’ils sont propres et n’ont été dans la bouche de personne d’autre). Appelez l’hôtel à l’avance et renseignez-vous sur ses nouveaux processus.

3. Politiques d’annulation flexibles

Les politiques d’annulation flexibles des hôtels ne sont pas seulement bénéfiques pour vous assurer de récupérer votre argent si vous devez annuler. Ils garantissent également mieux que les voyageurs potentiellement malades ne partageront pas un hôtel avec vous.

Par exemple, les voyageurs venant de zones avec un pic de cas de coronavirus – ou qui ont été exposés au virus – pourraient aller de l’avant avec un voyage non remboursable. Mais une politique d’annulation flexible pourrait inciter les clients à haut risque de transmettre le virus à annuler leur voyage.

Il vous offre également plus d’options. Évitez les tarifs d’hôtel non remboursables et optez pour des choix flexibles au nom de la sécurité et de la commodité des voyages.

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La ligne de fond

Alors que les cas de coronavirus diminuent dans la plupart des régions du pays et que de plus en plus de personnes se font vacciner, il y a probablement peu de raisons de craindre de séjourner dans des hôtels qui prennent les protocoles au sérieux. Et oui, cela peut être un message différent de ce que vous avez entendu plus tôt, lorsque de nombreux voyageurs avaient envie de rester dans une location de vacances, un camping-car ou une tente était le seul moyen sûr de se loger.

“Le CDC a déclaré que les hôtels étaient plus risqués que de rester dans une maison ou une cabane avec des personnes de votre foyer”, a déclaré Shepherd. « Cela a maintenant changé que nous avons plus de vaccins et maintenant que les hôtels ont adopté des normes de propreté beaucoup plus élevées. »

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Sally French écrit pour NerdWallet. Courriel : sfrench@nerdwallet.com. Twitter : @SAFmedia.

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