L’entrepreneur a réduit les congés payés des concierges de Facebook et a blâmé le géant de la technologie, mais a inversé la tendance après des questions


Un entrepreneur a déclaré cette semaine qu’il rétablissait les congés payés aux concierges de Facebook Inc. après des questions de Crumpe sur les raisons pour lesquelles des centaines de travailleurs ont perdu plus de la moitié de leurs congés payés pendant la pandémie de COVID-19.

Facebook FB,
+1,35 %
les concierges qui ont conservé leur emploi mais ont travaillé sporadiquement tout au long de la pandémie de coronavirus sont revenus à un travail à temps plein sur site en avril alors que le géant des médias sociaux commençait à ouvrir ses bureaux avec une capacité limitée. Bien que plusieurs concierges se soient déclarés reconnaissants de continuer à travailler, ils se sont demandé pourquoi ils avaient perdu certains avantages, en particulier une demi-douzaine de congés payés.

Comme beaucoup d’autres travailleurs horaires dans de grandes entreprises de la Silicon Valley et d’ailleurs, les concierges ne travaillent pas directement pour Facebook, mais sont employés par un entrepreneur. Dans ce cas, l’entrepreneur est ABM Industries Inc. ABM,
+0.38%,
qui a envoyé aux concierges du campus de Menlo Park, en Californie, de Facebook, une lettre autour de Thanksgiving les informant qu’ils ne seraient payés que pour cinq jours fériés par an à compter de décembre 2020, le minimum requis dans leur contrat syndical et en baisse par rapport aux 11 jours proposés précédemment.

La note, examinée par Crumpe, suggérait que le changement avait été ordonné par Facebook : « Bien que Facebook ait été assez généreux pour payer tout le monde depuis mars tout au long de cette pandémie, ils ont apporté quelques changements. » Il a été signé par Samantha Rivera, responsable des ressources humaines d’ABM chez Facebook. “Par le client, CWs [contingent workers] n’observera plus tous les jours fériés sur Facebook », a-t-elle écrit.

“Nous nous sommes laissés perplexes face à un changement aussi spectaculaire, surtout après toute la générosité dont Facebook nous a fait preuve au fil des ans”, a déclaré à Crumpe la concierge Adelina Valdez, qui travaille chez Facebook depuis environ cinq ans.

Facebook a également déclaré qu’il était confus. Une porte-parole de Facebook a déclaré que l’entreprise n’avait demandé à aucun de ses fournisseurs, y compris ABM, de révoquer les congés payés, et a ajouté que l’entreprise paie tous ses sous-traitants ou fournisseurs pour offrir à leurs employés 15 congés payés par an, bien que l’attribution de ces jours est à la charge de l’entrepreneur. La politique nationale de Facebook consistant à fournir ces jours de congé payés n’a pas changé, a-t-elle déclaré.

Facebook était l’un des géants de la technologie de la Silicon Valley qui a promis de continuer à payer ses employés de service tout au long de la pandémie, même si leurs campus étaient pour la plupart fermés. Cette décision s’inscrit dans le cadre d’un effort de plusieurs années de certaines entreprises technologiques pour améliorer les conditions des travailleurs des services après la pression d’employés à temps plein et d’autres.

Voir: Combien de temps les employés de la Silicon Valley qui ne peuvent pas travailler à domicile continueront-ils à être payés ?

Grâce à plusieurs jours d’échanges de courriels avec Crumpe, ABM n’a pas expliqué l’écart entre ce qu’on a dit aux concierges qui ont annulé les jours de congés payés et les déclarations de Facebook. Une porte-parole d’ABM a déclaré que l’entreprise “continue de fournir aux employés le plein montant des congés payés conformément à [the collective bargaining] accord, notre contrat avec Facebook qui exige que nous accordions au moins 15 jours de congé payés aux employés (ce qui reste inchangé), et dans le cadre de notre engagement à soutenir le bien-être des membres de notre équipe.

Mais Valdez et plusieurs autres concierges de Facebook ont ​​déclaré à Crumpe que leurs superviseurs ABM leur avaient demandé d’utiliser leurs vacances s’ils voulaient être payés pour certains jours fériés, y compris le récent jour férié du Memorial Day, ainsi que la veille de Noël, le réveillon du Nouvel An et d’autres jours fériés pour lesquels ils ont été payés une fois.

Mercredi dernier, Crumpe a posé des questions à Facebook sur les congés payés qui avaient été révoqués par les concierges. Le lendemain, Crumpe a également demandé à ABM de commenter l’affaire. Selon Valdez et d’autres concierges en contact avec Crumpe, ABM leur a alors dit le même jour qu’ils seraient finalement payés pour le Memorial Day.

«Pourquoi paieraient-ils [us for the holiday] à la dernière minute?” un concierge, qui travaille chez Facebook depuis environ trois ans et a demandé à ne pas être nommé par crainte de représailles, a demandé à Crumpe. « Ça fait réfléchir. »

La porte-parole d’ABM n’a pas répondu à d’autres questions spécifiques, mais les concierges ont reçu jeudi soir une autre note d’ABM annonçant que l’entrepreneur annulait la réduction des congés payés annoncée l’année dernière et annulait son affirmation selon laquelle Facebook avait demandé le changement.

« À la suite de discussions entre ABM et SEIU-USWW, ces changements ne seront pas mis en œuvre et le problème est résolu », indique la lettre, qui était sur papier à en-tête d’ABM et examinée par Crumpe. « ABM prendra des mesures pour résoudre tout problème de pécule de vacances discrétionnaire. » La lettre indiquait explicitement qu’ABM “avait pris la décision” et que “Facebook n’avait pas initié les changements”.

“Nous nous excusons pour toute confusion à ce sujet”, disait la dernière phrase de la lettre, qui n’était pas signée par une personne mais simplement par ABM. Les représentants d’ABM n’avaient pas encore répondu vendredi aux demandes de confirmation des détails.

Les concierges ont été encouragés par la nouvelle, ont-ils déclaré à Crumpe jeudi soir. Mais un autre concierge qui a demandé à ne pas être nommé a déclaré : « Il n’y a eu aucune confusion. Ils ont déclaré “le client”, alias Facebook [in the first letter]. Espérons qu’ils soient exposés pour ce qu’ils ont fait et qui ils sont.

« Cela fait des mois que nous posons des questions sur cette question. Quelques jours après que vous leur ayez posé des questions, ils ont changé d’avis », a déclaré Valdez à Crumpe.

À lire : Facebook suspend Trump pour au moins deux ans

Un autre concierge a déclaré qu’il restait “à voir” si ABM suivrait. Jusqu’à présent, en raison des changements annoncés en novembre, les concierges n’ont pas reçu de congés payés pour la veille de Noël et le réveillon du Nouvel An 2020, ainsi que Martin Luther King, Jr. Day et Presidents Day cette année.

Facebook a déclaré vendredi qu’il était au courant de la lettre d’ABM mais n’avait fait aucun commentaire sur la volte-face de l’entrepreneur, et a déclaré qu’il continuait d’enquêter sur le problème. Une porte-parole a déclaré que l’entreprise voulait s’assurer que les concierges étaient traités équitablement et que les sous-traitants adhèrent à la politique de Facebook consistant à fournir 15 jours de congé payés.

Denise Solis est vice-présidente du Service Employees International Union United Service Workers West, qui représente environ 300 concierges au siège de Facebook. Elle a déclaré que le syndicat discutait avec ABM depuis l’annonce des changements en novembre et que le syndicat avait également été informé que Facebook avait ordonné les changements.

“Il y a une dynamique compliquée lorsqu’il y a des couches de sous-traitance de services essentiels qui finissent par laisser les travailleurs dans les industries à bas salaires” par conception “vulnérables et à gauche du bâton”, a déclaré Solis vendredi. «En tant que syndicat qui représente les travailleurs des industries à bas salaires des communautés immigrées et diverses du BIPOC et de la classe ouvrière, nous poussons constamment sur cette dynamique pour organiser les travailleurs afin qu’ils aient le pouvoir collectif d’être vus et valorisés.»

Une troisième société, Hines, qui est le gestionnaire immobilier de Facebook et gère le compte ABM, n’a pas renvoyé de demandes répétées de commentaires.

ABM comptait 114 000 employés, dont 32% sont couverts par des conventions collectives, en octobre 2020, selon son dernier dépôt annuel auprès de la Securities and Exchange Commission. Les travailleurs d’ABM fournissent des services de conciergerie, de stationnement, de transport aérien et d’autres installations, tels que l’entretien des bâtiments.

Selon le dossier d’ABM, la pandémie “a eu et continuera probablement d’avoir un impact négatif sur notre situation financière consolidée, nos résultats d’exploitation et nos flux de trésorerie”. Pour “préserver les liquidités”, la société a déclaré avoir institué temporairement des réductions de salaire ou des heures de travail pour certains employés et gestionnaires, mais a rétabli le plein salaire en août dernier. “Nous avons également géré activement la main-d’œuvre directe et les coûts de personnel connexes, notamment : imposer des congés ou des heures réduites pour certains employés de service sur des marchés fortement touchés par les ralentissements et les fermetures d’entreprises”, a également déclaré ABM.

Un recours collectif de plusieurs années intenté contre ABM concernant le salaire des travailleurs pour les périodes de repas, les primes de travail fractionné et le remboursement des voyages devrait être jugé en juillet devant la Cour supérieure de San Francisco. L’entreprise fait également face à plusieurs autres poursuites dans différents États pour des allégations de congés de maladie, de sous-paiement d’heures supplémentaires et de salaires impayés.

Pendant ce temps, d’autres travailleurs contractuels de Facebook, y compris ceux de différents endroits, n’ont pas vu de changements dans leurs congés payés, selon les talons de paie vus par Crumpe et les dirigeants syndicaux qui représentent les travailleurs dans les autres bureaux de l’entreprise.

“Ce problème [seemed] unique à cet endroit », a déclaré Solis. Elle a déclaré que le syndicat n’était au courant d’aucun problème similaire dans les bureaux satellites de Facebook ailleurs dans la région de la baie, qui comptent environ 90 concierges employés par d’autres entrepreneurs, et non par ABM.

Ted Waechter, porte-parole de Unite Here Local 2 à San Francisco, et Sarah McDermott de Unite Here Local 19 dans la Silicon Valley ont déclaré qu’ils n’étaient au courant d’aucun changement non plus dans la rémunération ou les avantages sociaux des travailleurs. Les deux syndicats locaux représentent ensemble plus de 1 000 travailleurs de la cafétéria de Facebook, qui continuent d’être en congé payé.

Stacy Murphy, représentante commerciale de Teamsters Local 853, qui représente de nombreux chauffeurs de navette technologique de la région de la baie, a déclaré que les chauffeurs de navette de Facebook étaient également toujours en congé payé et n’avaient vu aucun changement dans leur salaire ou leurs avantages.

.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

*