« Il ne s’agit pas de l’avenir du travail, il s’agit de l’avenir de la vie »: comment gérer le redoutable appel Zoom de « retour au travail » avec votre patron

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Certaines personnes pourraient être tentées de citer ce célèbre dessin animé du New Yorker et de répondre : « Que diriez-vous de jamais, ce n’est jamais bon pour vous ? Mais ce qui est acceptable dans une bande dessinée d’un magazine smarty-pants est difficilement acceptable dans la vraie vie. Peu de managers apprécieront un jeu à somme nulle.

Alors comment fais vous gérez cette conversation? Parce que si ce n’est pas encore arrivé, ce sera probablement bientôt le cas.

Certaines entreprises sont devenues totalement distantes. Airbnb ABNB,
+3,96%,
a par exemple lancé un programme « vivre et travailler n’importe où » pour ses employés. Avec de plus en plus de villes instituant des règles strictes concernant les séjours de courte durée, l’entreprise a clairement intérêt à montrer l’exemple et à faire travailler ses employés à domicile (ou à un Airbnb dans le pays). Coinbase COIN,
+0,69%,
Slack, Shopify BOUTIQUE,
+1,96%
et d’autres entreprises restent également à distance.

Pendant ce temps, un grand nombre d’entreprises permettent à leurs employés de travailler selon un horaire hybride, c’est-à-dire quelques jours par semaine à la maison et quelques jours par semaine au bureau. Ils incluent Twitter TWTR,
+4,00%,
Reddit, parent de Facebook Meta META,
+4,21%
et, bien sûr, Zoom ZM,
+2,57%
— une autre entreprise qui bénéficie de personnes travaillant au moins une partie du temps à domicile.

Il convient également de rappeler que le travail à distance est un luxe. Seuls 7,1 % des travailleurs en juin télétravaillaient spécifiquement en raison de la pandémie, selon le dernier rapport sur l’emploi, une baisse par rapport à 7,4 % en mai. Un rapport de la Réserve fédérale publié en mai a révélé qu’à la fin de 2021, seulement 22 % des personnes travaillaient à temps plein à domicile.

« Les recherches suggèrent que les membres de la génération Z, nés entre 1997 et 2012, sont plus susceptibles d’avoir une conversation plus facile avec un patron qui souhaite qu’ils retournent au bureau.

Nous avons parcouru un long chemin. Nous avons d’abord eu La Grande Démission. (Certains l’appelaient la grande renégociation.) Puis il y a eu la grande résistance, où certains employés ont enfoncé leurs talons sous le canapé et ont catégoriquement refusé de retourner au bureau. L’heure du Grand Retour est-elle venue ? Si oui, combien de jours par semaine est-il approprié ? Et si vous ne voulez pas revenir, pourquoi pas ?

Plus de deux ans après le début de la pandémie, les membres de la génération Z sont plus susceptibles d’avoir une conversation plus facile avec un patron qui veut qu’ils retournent au bureau. La génération Z – née entre 1997 et 2012 – est la plus susceptible de dire qu’elle préférerait travailler au bureau, selon une enquête menée par la National Society of High School Scholars auprès de 11 000 répondants d’âge scolaire et universitaire. le printemps.

Cette jeune génération pourrait avoir plus besoin de mentorat que la génération Y, la génération X et les baby-boomers, et elle pourrait avoir moins de responsabilités familiales. La recherche a montré que les femmes, en particulier les mères qui travaillent, sont plus susceptibles de vouloir travailler à domicile. D’autres personnes peuvent avoir des conditions sous-jacentes qui les exposent à un risque accru de conséquences graves du COVID-19, ou une personne de leur ménage qui présente un risque accru.

« La transparence et la franchise fonctionnent mieux. Voyez ce que vos collègues en pensent et revenez sur les défis et les succès des deux dernières années.

Avant de cliquer sur la réunion Zoom avec votre responsable, digérez ces points de données : malgré les mandats de retour au bureau introduits par certaines entreprises, les employés non cadres sont près de deux fois plus susceptibles que les cadres de retourner au travail à temps plein, selon une enquête auprès de 10 818 travailleurs aux États-Unis, en Australie, en France, en Allemagne, au Japon et au Royaume-Uni

Plus d’un tiers (34%) des travailleurs du « savoir » – ceux qui traitent de l’information – sont retournés au bureau cinq jours par semaine, selon un sondage réalisé entre le 27 janvier et le 21 février 2022 par Future Forum, un consortium lancé par Slack qui vise à donner la priorité à un lieu de travail numérique. Pendant ce temps, « le sentiment des employés a chuté à des niveaux presque records », indique le rapport.

« Le stress et l’anxiété liés au travail sont à leur pire depuis le début de notre enquête », ont écrit les auteurs. « Les données indiquent également que les employeurs paieront le prix de ce mécontentement : les travailleurs qui se disent insatisfaits de leur niveau actuel de flexibilité – à la fois en ce qui concerne l’endroit et le moment où ils travaillent – sont désormais trois fois plus susceptibles de dire qu’ils le feront « définitivement ». chercher un nouvel emploi dans l’année à venir, par rapport à ceux qui se disent satisfaits de leur flexibilité de travail.

Nicholas Bloom, professeur d’économie à l’Université de Stanford et éminent chercheur sur le travail à distance, a suggéré d’éviter complètement le discours sur le retour au travail.

« Voulez-vous même avoir cette conversation? » dit Bloom. « Si vous le portez à l’attention des gens, ils peuvent formaliser votre situation. Si vous ne dites rien, ils peuvent fermer les yeux. Garder le calme et continuer. C’est peut-être la voie que je vais suivre. Il est clair que c’est ce qui se passe dans beaucoup d’endroits.

Pourtant, cela ne fonctionnera pas pour tout le monde. Et pour un lieu de travail heureux et sain, la transparence et la franchise fonctionnent souvent mieux. Voyez ce que vos collègues en pensent et revenez sur les défis et les succès des deux dernières années. Votre entreprise a-t-elle relevé le défi du télétravail ?

Voici quelques points de discussion pratiques pour les employés qui souhaitent négocier le travail à domicile, au moins une partie du temps. Il y a beaucoup en jeu tant pour les employeurs que pour leur personnel. Chris Herd, PDG de Firstbase, qui prône le travail à distance, l’exprime ainsi : « Il ne s’agit pas de l’avenir du travail, mais de l’avenir de la vie. »

1. Aucun employé ne se ressemble

Certains employés vivent avec un parent âgé, tandis que d’autres ont des comorbidités qui les rendent plus vulnérables aux maladies graves du COVID-19, même s’ils sont vaccinés et boostés. Les gens peuvent également préférer le travail à distance en raison d’un handicap, de responsabilités de soins, d’un répit face aux micro-agressions sur le lieu de travail, d’une plus grande productivité à la maison ou d’un désir d’un meilleur équilibre travail-vie personnelle.

2. Vous faites gagner du temps à votre entreprise

Non seulement moins faire la navette vous évite du stress et de l’anxiété, mais cela vous fait également gagner 70 minutes par jour, selon une étude menée par un groupe d’économistes de WFH Research, dont Bloom, qui appelle cela un « truc magique » pour restaurer 35 minutes chez vous. vie et 35 minutes à votre vie professionnelle. En d’autres termes, cela profite à vous et à votre employeur. « C’est un gagnant-gagnant, » dit Bloom.

3. Les horaires hybrides sont plus intelligents

Bloom suggère de dire à votre responsable : « Je veux être organisé. L’équipe devrait choisir un nombre X de jours par semaine pour venir, mais les gens ont besoin de temps de travail tranquille à la maison qui complète plus de « brainstorming sur la fontaine d’eau », a-t-il déclaré. Bien sûr, c’est un équilibre. Des études ont montré que les employés peuvent perdre de précieuses heures sur les réseaux sociaux, faire des achats en ligne, regarder des vidéos ou simplement faire défiler leur flux. Mais pour apaiser toute crainte, vos résultats et votre niveau d’engagement virtuel devraient parler d’eux-mêmes.

4. Les petits bureaux coûtent moins cher

Il y a un avantage financier et environnemental à travailler à domicile et/ou à travailler dans une configuration hybride : moins de déplacements entraînent moins de congestion et moins d’émissions de carbone. Bien que plusieurs entreprises soient enfermées dans des baux pluriannuels, beaucoup constatent qu’elles n’ont pas besoin de tout cet espace de bureau cinq jours par semaine, et que le travail hybride nécessitera moins d’espace. De plus, le travail hybride peut faire économiser au navetteur entre 2 000 $ et 5 000 $ par année en frais de carburant et/ou de transport.

5. C’est une relation mutuellement bénéfique

« Les gens veulent travailler, mais ils veulent travailler pour des entreprises qui les traitent bien », a déclaré Herd. La plupart des gens ont besoin de travailler pour gagner leur vie, mais Bloom et Herd ont déclaré que les entreprises ont besoin d’employés de haute qualité, et mettre en évidence votre productivité et votre bonheur – et la productivité qui va de pair avec le travail hybride – peut être persuasif, avec ou sans un récession en route. « Si ce n’est pas une question de travail et de productivité, à quoi ça sert tout ça ? » Troupeau ajouté.

« Help My Career » est une nouvelle colonne qui aide les lecteurs à naviguer dans un lieu de travail en évolution.

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