Une agence de publicité des «quatre grands» aurait recommandé à ses clients de «suspendre» la diffusion de publicités sur Twitter – et d’autres envisagent de déplacer leurs budgets ailleurs si le site devient chaotique et imprévisible sous Elon Musk, a appris The Post.

« Beaucoup de directeurs marketing de haut niveau sont très inquiets pour Twitter », a déclaré à The Post une source ayant une connaissance directe. « Ils travaillent avec des agences pour créer des plans d’urgence pour retirer de l’argent de Twitter. »

Interpublic Group, ou IPG, a recommandé à tous ses clients – American Express, Coca-Cola, Johnson & Johnson et Spotify – de « suspendre » temporairement leur publicité sur Twitter, a rapporté mardi Morning Brew.

Les initiés disent qu’IPG pourrait être le premier de nombreux annonceurs à retirer leurs dollars publicitaires de Twitter alors que le nouveau propriétaire du site se précipite pour les rassurer. Musk a déclaré qu’il ne voulait pas que le site devienne « un paysage d’enfer gratuit pour tous, où tout peut être dit sans conséquences ». La publicité est responsable d’environ 90% des revenus de Twitter.

Dans un signe que Musk prend la menace au sérieux, le magnat et son équipe travaillent depuis le bureau de Twitter à New York cette semaine. Jason Calacanis, conseiller en musc tweeté lundi que « nous avons une journée de réunion très productive avec la communauté du marketing et de la publicité ici à New York. »

Mais une source bien placée s’est demandé si Musk parlait aux bonnes personnes.

« Je connais une grande partie des CMO et personne ne connaît personne avec qui il rencontre », a déclaré la source.

L’activité publicitaire de Twitter a également subi un coup dur cette semaine avec le départ de la très appréciée directrice de la clientèle de Twitter, Sarah Personette, qui servait de contact clé pour les annonceurs.

Personette a déclaré sur Twitter mardi qu’elle avait démissionné vendredi – juste un jour après avoir tweeté qu’elle « avait eu une excellente discussion avec @Elon Musk hier soir! » et était « impatient vers l’avenir! »

Perosnette, Calacanis et les représentants de Musk et IPG n’ont pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires. Les porte-parole des autres « Big Four » publicitaires – Omnicom, Publicis Group et WPP non plus.

Alors que les annonceurs considèrent généralement des entreprises comme Google, Meta et Amazon comme des partenaires publicitaires bien plus importants que Twitter, certains craignent toujours de s’aliéner le puissant et polarisant Musk, ont déclaré des sources.

De nombreux annonceurs sont prêts à accorder au magnat un délai de grâce avant de réduire leur budget, ont indiqué des sources. Mais ils ont toujours une mentalité de « ne pas nuire » et veulent garder leurs marques à l’écart des discours de haine, ce que le propre chef de la sécurité de Twitter admis a « surgi » sur le site dans les derniers jours.

« Le discours de haine monte en flèche sur Twitter et cela ne plaît pas aux annonceurs », a déclaré une source publicitaire à The Post. « La sécurité de la marque est le rôle principal des CMO et des agences. »

Des sources de l’industrie de la publicité voient les plans de Musk de facturer les utilisateurs pour la vérification Twitter comme une tentative de sevrer l’entreprise des revenus publicitaires.

« De toute évidence, il cherche d’autres modèles de revenus », a noté un initié.

Même avant la prise de contrôle de Musk, Twitter avait du mal avec les annonceurs. Suite à un rapport sur la prévalence de la pornographie enfantine sur le site, des annonceurs tels que DIRECTV, Dyson, Mazda, Forbes et PBS Kids ont soit suspendu leurs campagnes de marketing sur Twitter, soit supprimé leurs publicités de certaines parties du site, a rapporté Reuters en septembre.

Dans le même ordre d’idées, plusieurs grands annonceurs, dont Procter & Gamble, ont temporairement retiré les dépenses publicitaires de YouTube en 2017 à la suite d’informations selon lesquelles leurs spots jouaient aux côtés de contenus racistes, antisémites et homophobes.

« Nous avons boycotté YouTube auparavant, qui est une plate-forme beaucoup plus importante pour les publicités », a déclaré une source. impact de Google.