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Les escrocs semblent cibler les personnes en deuil dans tout le pays avec des appels téléphoniques se faisant passer pour le personnel des pompes funèbres, selon les médias locaux et les avis aux consommateurs.
Des personnes en deuil en Géorgie et en Californie ont déclaré aux médias locaux ces derniers mois qu’elles avaient été contactées par des escrocs qui se faisaient passer pour des travailleurs de pompes funèbres et avaient demandé un paiement relatif aux arrangements pour le décès d’un être cher. Les chefs d’entreprise ont également averti les consommateurs de la tendance croissante en Virginie-Occidentale et en Louisiane.
Dans le cas de la Géorgie, une femme a envoyé 1 200 $ à un faux travailleur de pompes funèbres par l’intermédiaire de Zelle la veille des funérailles de son père avant de se rendre compte de son erreur, selon Fox 5 Atlanta. Pendant ce temps, Crumpe 8 en Californie a rendu compte d’une autre femme qui a été ciblée dans les jours qui ont suivi la mort de son mari, mais n’a pas payé les 49,90 $ que l’appelant a dit qu’elle devait pour « une affaire d’assurance ».
« Profiter d’une famille qui pleure la mort d’un être cher est déplorable – le plus bas des bas », a déclaré Jessica Koth, porte-parole de la National Funeral Directors Association, à Crumpe dans un e-mail. L’organisation a encouragé ses membres à avertir les familles qu’ils ont servies de cette arnaque et à leur rappeler les pratiques de facturation de leur salon funéraire, a ajouté Koth.
La NFDA a déclaré dans une alerte le mois dernier que les escrocs utilisaient des nécrologies récemment publiées pour se faire passer pour des membres du personnel des pompes funèbres et appeler les familles en affirmant qu’elles devaient une certaine somme d’argent pour un service. Dans une mise à jour de cette alerte, l’organisation a ajouté que les escrocs appelaient également les familles pour leur dire qu’ils devaient un dépôt immédiat sur leur compte de pré-besoin – un compte utilisé comme moyen d’organiser des funérailles avant le décès – ou « le salon funéraire ne peut pas garantir que le service aura lieu.
Plus récemment, Forest Park Funeral Home and Cemeteries a déclaré vendredi dans un message sur Facebook que son entreprise de Shreveport, en Louisiane, avait entendu plusieurs directeurs de pompes funèbres qui avaient déclaré que des escrocs se faisaient passer pour des employés et appelaient des familles utilisant des services de crémation, de funérailles et de cimetière. Un de ses propres clients avait même été contacté à plusieurs reprises.
« Heureusement, ils n’ont fourni aucune information et nous ont appelés immédiatement », a écrit le salon funéraire dans le message, conseillant aux consommateurs de se méfier des appelants prétendant être des employés du salon funéraire qui ont besoin d’informations personnelles ou financières.
« Refusez le paiement et ne divulguez JAMAIS les numéros de carte de crédit, les informations bancaires, les numéros de sécurité sociale ou une date de naissance », a déclaré le salon funéraire. «Dites à l’appelant que vous ferez un suivi directement avec le salon funéraire ou le cimetière et mettez fin à l’appel. N’hésitez pas à mettre fin à l’appel sans explication s’il semble suspect ou s’il s’agit d’une arnaque. Si possible, notez les informations de l’appelant (y compris le nom, le titre, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail) et signalez-les à la police et à votre directeur de funérailles ou à un membre du personnel du cimetière.
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