Le secteur immobilier est injustement « vilipendé » à cause des commissions des courtiers, selon NAR

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Le PDG de l'association immobilière la plus puissante du pays affirme que le groupe est injustement attaqué et s'oppose aux affirmations selon lesquelles il contrôle les frais que les acheteurs et les vendeurs paient lorsqu'une maison change de mains.

La directrice générale par intérim de la National Association of Realtors, Nykia Wright, a publié mercredi une vidéo pour « remettre les pendules à l'heure » et a déclaré que la profession de l'immobilier avait été « vilipendée par les avocats de certains plaignants, sensationnalisée par quelques journalistes », et déformé par des gens qui connaissent peu ce secteur.

Wright a également déclaré que « l’idée selon laquelle la National Association of Realtors contrôle la rémunération des professionnels de l’immobilier est totalement fausse ».

Le NAR « ne fixe pas de commissions », a poursuivi Wright. « Cela ne l’a jamais été et cela ne le sera jamais. Période. Fin de l'histoire. »

La vidéo semble être une réponse à un procès très médiatisé contre le NAR qui pourrait potentiellement bouleverser les pratiques de longue date concernant les commissions des courtiers et la façon dont elles sont structurées aux États-Unis. L’issue de cette affaire pourrait affecter le portefeuille de millions d’acheteurs et de vendeurs de maisons.

Le message du PDG intervient au milieu d'une période de bouleversements pour le NAR centenaire, qui a subi des accusations d'agression sexuelle contre son président, ainsi qu'une vague de poursuites pour comportement anticoncurrentiel et entente sur les prix. Le NAR a vu plusieurs dirigeants démissionner ou prendre une retraite anticipée.

Le principal procès qui a des implications pour les millions de personnes qui achètent et vendent des maisons est l’affaire Sitzer/Burnett. En novembre 2023, le NAR et plusieurs sociétés immobilières ont été condamnées à payer 1,8 milliard de dollars de dommages et intérêts, comme l'a décidé un jury du Missouri. Cela a donné lieu à plusieurs poursuites judiciaires contrefaites à travers le pays.

L'affaire porte sur les commissions que les propriétaires qui vendent leur maison versent à l'agent immobilier de l'acheteur. Ces paiements, bien que non spécifiés par le NAR, sont quelque peu éclairés par les règles de l'organisation, qui obligent les agents inscripteurs à inclure une commission pour l'agent de l'acheteur lors de l'inscription de la propriété à vendre.

La plupart des agents immobiliers sont membres du NAR. Être membre leur donne accès au service d'annonces multiples, à un groupe de bases de données contenant des informations sur les maisons à vendre et au principal moyen utilisé par les acheteurs et les vendeurs pour trouver des propriétés.

Les plaignants avaient fait valoir que la NAR et les maisons de courtage s'étaient entendues pour augmenter la commission que les vendeurs de maisons versent à l'agent de l'acheteur. Les commissions sont souvent intégrées au prix de vente d'une maison, et de nombreux propriétaires qui vendent leur maison ne savent peut-être pas qu'ils paient 5 à 6 % du prix de vente de la maison en commissions aux agents impliqués.

Une célébrité de l'immobilier veut lancer un NAR alternatif

Alors que la NAR traverse une période de turbulences, deux courtiers immobiliers ont lancé un nouveau groupe industriel pour rivaliser avec la National Association of Realtors.

Le groupe, appelé American Real Estate Association, se positionne comme un groupe d’agents immobiliers alternatif au NAR. AREA est dirigé par l'agent immobilier Mauricio Umansky, fondateur de la société immobilière de luxe The Agency et star de l'émission Netflix «Buying Beverly Hills», et Jason Haber, un agent Compass qui avait lancé le projet de responsabilité NAR, qui était un mouvement populaire à l’échelle nationale pour réformer l’organisation.

Les fondateurs affirment que plus de 1 500 personnes se sont inscrites pour rejoindre AREA moins d’une semaine après sa première annonce.

« L'enthousiasme est incroyable », a déclaré Haber à Crumpe. « L'énergie que les gens apportent, l'enthousiasme qu'ils apportent, c'est formidable. Et cela va de pair avec le type de culture et de communauté que nous souhaitons.

Umansky a déclaré à Crumpe que le groupe prévoyait de recentrer le lobbying et le plaidoyer, et de se concentrer davantage sur l'aide aux agents locaux pour traiter avec les conseils municipaux et les législatures des États ; créer un service national d'inscription unifié qui constituerait une alternative au service d'annonces multiples ; et se concentrer sur la formation continue pour la formation des professionnels de l'immobilier.

« Nous avons besoin d’un plan Marshall pour le logement dans ce pays », a déclaré Haber. « Tout le monde parle de la pénurie de logements, mais personne ne parle de solutions. Nous devons développer des solutions pratiques pour ce pays.

Mais le nouveau groupe, AREA, a refusé de dire comment il structurerait les commissions des courtiers.

« Il ne devrait pas y avoir de solution, point final, fin de l’histoire. Cela dépend de ce que décide le marché ou de ce que négocient les acheteurs et les vendeurs », a déclaré Umansky. « Cela devrait simplement correspondre à ce qui est négocié et à ce qu’un marché ouvert et libre est prêt à payer. »

La concurrence est « la bienvenue », déclare NAR

S'adressant au nouveau groupe d'Umansky et Haber, le PDG de NAR a déclaré dans la vidéo qu'ils « accueilleront favorablement la concurrence de quiconque peut égaler notre impact et offrir le type de valeur que nous apportons ».

Mais un défenseur des droits des consommateurs a émis des doutes quant à l’effort Haber-Umansky.

« Malgré ses lacunes, le code de conduite de la NAR décourage les agents immobiliers de pratiques manifestement anti-consommateurs », a déclaré Stephen Brobeck, chercheur principal à la Consumer Federation of America, à Crumpe.

« Je crains que toute alternative au NAR sans normes éthiques formelles conduise à une conduite encore plus contraire à l'éthique que celle rapportée dans le rapport DANGER parrainé par le NAR », a-t-il ajouté.

Le rapport DANGER était un document de 164 pages commandé par le NAR. Publié en 2015, il détaille les menaces, les risques et les défis auxquels le secteur immobilier était alors confronté et continuera de le faire. Le rapport avait souligné que l'industrie était aux prises avec un grand nombre d'agents contraires à l'éthique et non formés, rapportait le Washington Post à l'époque.

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