70 000 clients d'AT&T sont privés de service aux États-Unis


Plus de 70 000 clients cellulaires d'AT&T ont déclaré ne pas pouvoir se connecter au service tôt jeudi matin. Alors que les premiers rapports suggéraient que plusieurs opérateurs, dont Verizon et T-Mobile, semblaient être affectés, cela semble être une conséquence de la panne d'un réseau majeur.

Le site de surveillance des services Downdetector montrait que plusieurs opérateurs post-payés et pré-payés avaient augmenté les rapports de panne à partir d'environ 4 heures du matin, heure de l'Est. Un éditeur d'Ars au Texas a vu “SOS” sur son iPhone depuis 4h30 du matin, heure de l'Est, et n'a pas pu passer d'appels Wi-Fi.

AT&T a reconnu la panne à CNBC, déclarant au réseau qu'il “travaillait de toute urgence pour restaurer le service” aux clients et qu'il recommandait les appels Wi-Fi jusqu'à ce que le service puisse être rétabli. Verizon et T-Mobile ont déclaré à CNBC qu'ils soupçonnaient que leurs clients signalaient des pannes lorsqu'ils ne pouvaient pas joindre les clients d'AT&T ou les revendeurs qui utilisent les réseaux d'AT&T.

Les services d'urgence dans tout le pays, y compris Chicago et Charlotte, Caroline du Nordont émis des avertissements sur la façon dont une telle panne de réseau cellulaire pourrait empêcher les gens d'appeler le 911 en cas d'urgence.

AT&T n'a pas divulgué la source de la panne. Une « source industrielle » a déclaré à CNN qu'elle soupçonnait que le problème était lié « à la manière dont les services cellulaires transfèrent les appels d'un réseau à l'autre » ou au peering.

Ceci est une histoire en développement. Ars mettra à jour ce message avec de nouvelles informations.



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