Les messages texte spam sont plus que des rappels ennuyeux que nous recevons à propos d’un milkshake gratuit dans un restaurant local. Ils ont le potentiel d’être tout aussi intrusif que les appels automatisés qui nous bombardent quotidiennement.

Vous avez peut-être reçu un message annonçant que vous avez gagné un voyage ou un avertissement Compte iCloud A été piraté. Ces messages sont une tentative de vous inciter à fournir des informations personnelles ou de compte aux pirates, qui les utiliseront ensuite pour reprendre votre numéro de téléphone ou accédez à vos comptes en ligne.

Voici ce que vous pouvez faire lorsque vous recevez du spam frauduleux, ainsi que des conseils sur ce qu’il ne faut pas faire.

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Conseils pour arrêter les appels automatisés

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N’ouvrez aucun lien

Les escrocs sont difficiles. Ils enverront des messages qui semblent provenir d’une entreprise légitime, telle que votre opérateur de téléphonie mobile, et incluront un lien vous demandant de vérifier les informations de votre compte. Le lien vous amène ensuite à un site qui peut sembler réel, mais en réalité, c’est faux et il recueille votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et d’autres informations personnelles pour une utilisation future.

Si vous recevez un message inattendu contenant un lien, ne l’ouvrez pas. S’il vous arrive de l’ouvrir, n’entrez aucun compte ni aucune information personnelle.

Regardez ce faux site Verizon actuellement utilisé dans les tentatives de phishing, tel que couvert par How To Geek. Le site semble réel et redirige même vers le site officiel de Verizon après que les acteurs néfastes ont les informations d’identification de votre compte. Des trucs effrayants.

Faites des recherches avant de répondre avec «STOP»

Une méthode courante pour refuser de recevoir des messages de spam non néfastes (comme ce restaurant proposant le milkshake gratuit) consiste à répondre au message avec “STOP”. C’est un moyen rapide et facile de mettre fin aux messages de tout, d’une campagne politique à votre fournisseur de services Internet.

Mais les escrocs utilisent ce même outil pour vous inciter à répondre à leurs messages, leur faisant ainsi savoir que votre numéro de téléphone est valide et qu’il peut cibler avec plus de messages ou d’appels automatisés.

Au lieu de répondre rapidement à STOP à un message non sollicité, prenez quelques secondes pour rechercher le numéro pour voir si une organisation ou une entreprise reconnue l’utilise pour les messages texte.

J’ai vérifié le numéro de Comcast, par exemple, en recherchant “text from 266278” après avoir reçu un message il y a quelques semaines me demandant si je voulais des mises à jour sur une panne dans ma région. En effet, le numéro dont j’ai reçu le message correspondait à un certain nombre de listes Comcast sur sa page de support.

Si vous vérifiez qu’un numéro est valide, répondez par STOP pour vous retirer de leur liste de distribution.

Signaler un mauvais message à votre opérateur

Si vous ne pouvez pas vérifier qui a envoyé un message, ou s’il s’agit clairement d’une arnaque, vous pouvez transférer le message au 7726 (cela signifie “spam” sur le clavier du téléphone).

AT&T, Sprint, T-Mobile et Verizon acceptent tous les rapports de spam via ce numéro. Vous pouvez recevoir un message de suivi après avoir signalé un message, demandé plus d’informations ou confirmé le numéro à partir duquel le message d’origine a été envoyé.

Certains opérateurs, tels que Sprint, empêcheront même le numéro de vous envoyer un message après l’avoir signalé.

Utilisez l’outil de blocage intégré de votre téléphone

Une autre option consiste à bloquer le numéro vous-même. IOS et Android ont tous deux des outils intégrés pour bloquer les messages et les appels provenant de numéros spécifiques.

Utilisateurs d’iPhone

Sur un iPhone, ouvrez le message dans l’application Messages et appuyez sur la photo de profil en haut, puis appuyez sur Info bouton. Sur l’écran suivant, appuyez sur le numéro de téléphone suivi par Bloquer cet appelant en bas de l’écran suivant.

Suivre ces étapes bloquera le numéro de la messagerie et de l’appel.

Utilisateurs Android

Comme c’est généralement le cas avec les téléphones Android, le processus de blocage d’un numéro varie en fonction de la personne qui fabrique votre téléphone et de l’application de messagerie que vous utilisez.

Si vous utilisez l’application Messages de Google, commencez par ouvrir le message de spam et appuyez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit et sélectionnez Détails dans la liste des options. Sur l’écran suivant, sélectionnez Bloquer et signaler le spam suivi par D’accord. L’application Messages enverra le numéro et les 10 messages précédents à Google pour analyse afin d’améliorer la détection future du spam. Vos réponses au numéro ne sont pas envoyées à Google. Si vous préférez simplement bloquer le numéro, décochez la case à côté de “Signaler le spam” avant de toucher D’accord.

Les utilisateurs de Samsung Messages devront ouvrir la conversation, appuyez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Numéro de bloc > Bloquer.

Déposer une plainte auprès de la FCC

Si vous souhaitez aider à combattre les spams actuels et futurs et que vous êtes aux États-Unis, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commission fédérale des communications chaque fois que vous recevez un message appartenant à l’une de ces trois catégories:

• Un message texte commercial non sollicité
• Un message automatisé envoyé sur votre téléphone sans votre consentement préalable
• Un message automatisé d’une entreprise de télécommunications ou d’une autre entreprise annonçant les produits ou services d’une entreprise de télécommunications envoyé sans votre consentement préalable

Visitez ce site pour déposer une plainte auprès de la FCC. Cela n’empêchera pas immédiatement les messages d’arriver sur votre téléphone, mais cela aidera au moins la FCC à traquer les mauvais acteurs.

Tout comme vous n’avez pas à gérer les spams, vous n’avez pas non plus à gérer les appels automatisés. Vous ne pourrez pas y mettre fin définitivement, mais vous pouvez au moins réduire le nombre de fois que votre téléphone sonne.