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PayPal Holdings Inc. a annoncé mercredi qu’il prévoyait de cesser de facturer des frais de retard pour les paiements manqués avec ses offres d’achat immédiat et de paiement plus tard (BNPL) alors que le monde des paiements échelonnés se réchauffe.
La société, qui a lancé l’année dernière une offre de paiement en quatre versements pour les utilisateurs américains, effectuera le changement en commençant par les nouveaux achats effectués le 1er octobre via le service. L’offre BNPL permet aux utilisateurs de diviser les paiements en tranches sans intérêt.
PayPal PYPL,
met fin aux frais de retard sur ses produits à versements échelonnés pour ceux aux États-Unis, au Royaume-Uni et en France, et il a déjà refusé de facturer des frais de retard pour les utilisateurs en Allemagne et en Australie.
La politique précédente de la société en matière de retard de paiement aux États-Unis dépendait de l’état de résidence de l’utilisateur, et PayPal facturait des frais de retard pouvant aller jusqu’à 10 $ par paiement manqué dans les zones où il était autorisé à le faire.
La vague acheter maintenant, payer plus tard : Afterpay, Klarna, Affirm et leurs rivaux espèrent prendre d’assaut les États-Unis
La société a traité un volume total de paiements de 1,5 milliard de dollars sur l’ensemble de ses offres BNPL au deuxième trimestre et prévoit de déployer la fonction de versement dans de nouveaux pays d’Europe plus tard cette année.
Les changements de PayPal interviennent dans un contexte d’intérêt croissant pour les services BNPL et de nouvelles dynamiques concurrentielles sur le marché. Square Inc. SQ,
a annoncé plus tôt ce mois-ci son projet de rapprochement de 29 milliards de dollars avec la société BNPL Afterpay AFTPY,
qui a débuté en Australie. L’opérateur suédois de BNPL Klarna a obtenu une valorisation de 46 milliards de dollars après un tour de table en juin.
Les politiques concernant les frais de retard varient d’un secteur à l’autre. An Affirm Holdings Inc. AFRM,
L’exécutif a déclaré à Crumpe plus tôt cette année que son entreprise ne facture pas de frais de retard pour les paiements manqués, mais peut interdire aux utilisateurs qui ont manqué des paiements d’effectuer des transactions via le service à l’avenir. Le site Web de l’entreprise note que “des paiements partiels ou des paiements en retard peuvent nuire à votre pointage de crédit ou à vos chances d’obtenir un autre prêt avec nous”.
Le site de Klarna indique qu’il facturera des frais de retard pouvant aller jusqu’à 7 $ pour les paiements en quatre paiements manqués.
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